14.11.2025
Tojikiston va Oʻzbekiston boʻyicha toʻliq qoʻllanma

 

Tojikiston va O‘zbekistonda savdolar tobora onlayn tomonga o‘tayotgani sababli, qo‘lda ishlash qimmat va samarasiz bo‘lib bormoqda. Savdolarni avtomatlashtirish bitimni 3 kundan 3 soatgacha tezlashtiradi, daromadni 30% ga oshiradi va jamoani rutinalardan ozod qiladi.

Ushbu maqola — savdolarni avtomatlashtirish bo‘yicha to‘liq qo‘llanma: nazariyadan tortib, Dushanbe va Toshkentdan real misollargacha.

Mundarija

  1. Savdolarni avtomatlashtirish nima va nima uchun kerak

  2. Tojikiston va O‘zbekistonda avtomatlashtirishning afzalliklari

  3. Savdolarni avtomatlashtirish uchun 8 ta asosiy jarayon

  4. Savdolarni avtomatlashtirish uchun TOP-6 vosita

  5. 10 kunda savdolarni avtomatlashtirish bo‘yicha yo‘l xaritasi

  6. Integratsiyalar: CRM, messenjerlar, 1C, to‘lovlar

  7. СНГ bo‘yicha avtomatlashtirilgan savdo case’lari

  8. Keng tarqalgan xatolar

  9. 2025–2030 yillarda savdo avtomatlashtirishning kelajagi

Savdolarni avtomatlashtirish nima va nima uchun kerak

Savdolarni avtomatlashtirish — bu CRM, chat-botlar, analitika va integratsiyalar yordamida savdo jarayonidagi rutinalarni avtomatik bajarish.

Gartner’ning Sales Automation nazariyasiga ko‘ra, savdo menejerining 65% vazifalari avtomatlashtirilishi mumkin.

Savdolarni avtomatlashtirish misoli:

  • Mijoz WhatsApp’da yozadi

  • Bot leadni kvalifikatsiya qiladi

  • CRM’da avtomatik ravishda deal yaratiladi

  • Hisob-faktura avtomatik yuboriladi

  • To‘lovdan so‘ng — status «Yopilgan»

  • Menejer faqat blok bo‘lganda xabar oladi

2025 yilda bu majburiy:
O‘zbekistonda 74% va Tojikistonda 68% kompaniyalar CRMdan foydalanadi (Uzum Business so‘rovi).

Tojikiston va O‘zbekistonda savdolarni avtomatlashtirish afzalliklari

Afzallik Effekt Mahalliy misol
Tezlik Bitim 3 soatda Dushanbe: mebel buyurtmasi
Nazorat Barcha bitimlar CRM’da Toshkent: B2B sotuvlar
Masshtablash +500 lead → +0 menejer shamCRM + botlar
Analitika Daromad prognozi Real vaqtli dashboard
Tejamkorlik -40% ish haqi xarajatlari 1 bot = 3 menejer

Mahalliy xususiyatlar:

  • Tojikiston: 80% lead — WhatsApp, to‘lov — naqd

  • O‘zbekiston: 70% — Uzum, Click, Payme

Yechim: messenjerlar + mahalliy to‘lovlar + offline-rejimni qo‘llaydigan avtomatlashtirish.

Savdolarni avtomatlashtirish uchun 8 ta asosiy jarayon

  1. Lead yig‘ish — Telegram, WhatsApp, Instagram, sayt

  2. Kvalifikatsiya — bot 3 savol beradi: “Nima kerak? Budjet? Muddat?”

  3. Deal yaratish — CRM’da avtomatik

  4. KP / hisob–faktura yuborish — PDF shablon

  5. To‘lov — Oson, Payme, Korti Milli orqali havola

  6. Yetkazib berish — kur'erga avtomatik buyurtma

  7. Post-sotuv — auto-otzyv, doprodaja

  8. Analitika — konversiya, o‘rtacha chek, LTV

Savdolarni avtomatlashtirish uchun TOP-6 vosita

Vosita Funksiya Narx Kimga mos
shamCRM CRM + botlar + analitika 49 000 somonidan boshlab Tojikiston
AmoCRM Voronka + messenjerlar 5 000 somonidan Har ikkala
Bitrix24 CRM + vazifalar + 1C 6 000 somonidan Katta biznes
ManyChat Chat-botlar $15 dan Messenjerlar
Oson / Payme To‘lovlar 1–2% Har ikkala
Zapier Integratsiyalar $20 dan Hammasi

Oltin stack:
shamCRM + ManyChat + Oson + Zapier

10 kunda savdolarni avtomatlashtirish

Kun Vazifa Vosita
1–2 Sotuv voronkasini yaratish shamCRM
3–4 Chat-botni sozlash ManyChat
5 To‘lovlarni ulash Oson / Payme
6 1C sinxronizatsiya API
7–8 10 ta test-bitim Real mijozlar
9 Analitika dashboard’i shamCRM
10 Jamoani o‘qitish 1 soat

Vоронка misoli:
Lead → Bot (kvalifikatsiya) → Deal (CRM) → Hisob → To‘lov → Yetkazish → Fikr

Savdolarni avtomatlashtirish integratsiyalari

  • shamCRM ↔ WhatsApp / Telegram

  • shamCRM ↔ Oson → to‘lov → “To‘langan”

  • shamCRM ↔ 1C — ombor, hisoblar

  • Zapier — sayt → CRM → bot → to‘lov tizimi

Ssenariy misoli:
“Menga noutbuk kerak” → bot: “Budjet? Qanchalik shoshilinch?” → CRM — deal → 5 mln so‘mlik hisob → Payme orqali to‘lov → kur'er → fikr-mulohaza

Keng tarqalgan xatolar

Xato Oqibat Yechim
Voronkasiz avtomatlashtirish Xaos Avval voronka
Mobil kirish yo‘q Menejer ishlay olmaydi CRM mobil ilova
Mahalliy to‘lovlarsiz Mijoz to‘lamaydi Oson, Payme, Korti Milli
Juda murakkab bot Mijoz chiqib ketadi 3 qadamdan oshmasin
Analyticsiz Nima ishlayotgani noma’lum Haftalik dashboard

2025–2030 yillarda savdo avtomatlashtirish kelajagi

  • AI-assistentlar: autozvonok, mijozni yo‘qotish prognozi

  • Ovozli botlar: telefon orqali buyurtma qabul qilish

  • AR savdoda: chatda mahsulotni “virtual ko‘rish”

  • Blockchain-to‘lovlar: chaqqon tranzaksiyalar

Prognoz:
2030 yilga borib, Tojikiston va O‘zbekistondagi B2C savdolarning 70% va B2B savdolarning 60% avtomatlashtiriladi.

Xulosa

Savdolarni avtomatlashtirish — bu xarajat emas, 3–6 oyda o‘zini oqlaydigan investitsiya.
shamCRM + bot bilan boshlang — 10 kun ichida savdolar o‘zingizsiz ishlay boshlaydi.

Savdolarni avtomatlashtirishni xohlaysizmi? Saytimizda ariza qoldiring!