Tarkibga o'tish

AI-agentli CRM: mijozlarga o'zi javob beradi va har bir qo'ng'iroqni tahlil qiladi

Savdoni avtomatlashtirish uchun CRM: Instagram, WhatsApp va Telegram bitta oynada, AI-chat-bot javob beradi, AI qo'ng'iroqlarni tahlil qiladi.

Kabinet darhol ochiladi. Karta shart emas.

shamCRM da analitika va hisobotlar: konversiya, lidlarni qayta ishlash tezligi, ariza manbalari va menejerlar bo'yicha tushum

Analitika va hisobotlar

Savdoni allaqachon avtomatlashtirishgan

kompaniya shamCRM da ishlaydi
120+ kompaniya shamCRM da ishlaydi
xodim har kuni tizimda
2 000+ xodim har kuni tizimda
lid tizim orqali o'tgan
550 000+ lid tizim orqali o'tgan
qo'ng'iroqni har oy tahlil qilamiz
70 000 qo'ng'iroqni har oy tahlil qilamiz
Akika Akika
1C Sokhtmon 1C Sokhtmon
Alfa Mebel Alfa Mebel
Allcomfort Allcomfort
Anjir Anjir
Archa Archa
Artel Artel
Azim Decor Azim Decor
Baby Time Baby Time
Bayzo Bayzo
Berad Exam Berad Exam
Best Will Best Will
Book Factory Book Factory
Bosira Clinics Bosira Clinics
CNC Electric CNC Electric
Dark Horse Trading Dark Horse Trading
DGroup DGroup
Diamond Cleaning Diamond Cleaning
Dodaron Dodaron
Dunyo Bayroqlari Uyi Dunyo Bayroqlari Uyi
Elite Design Elite Design
Ezzy Clean Service Ezzy Clean Service
Ezzy Home Service Ezzy Home Service
Faizi Rasul Faizi Rasul
Foram Mebel Foram Mebel
Garaj Taxi Garaj Taxi
Hikmar Hikmar
Hikmaruz Hikmaruz
Hope M Water Hope M Water
Imkon Towers Imkon Towers
Javono Group Javono Group
Kardina Kardina
Kaya Textile Kaya Textile
Koryoub Koryoub
Shuhrati Kurkat Shuhrati Kurkat
Eskhata Lizing Eskhata Lizing
Loft Mobile Loft Mobile
Mattrass TJ Mattrass TJ
Maxima Clinics Maxima Clinics
Mebel Style TJ Mebel Style TJ
Meve Meve
Moderno Mebel Moderno Mebel
MyFin MyFin
Nurtech Nurtech
Ocean Ways Travel Ocean Ways Travel
Omuzbox Omuzbox
Orbito Go Orbito Go
Ostona Ostona
Paradise Wall Paradise Wall
Paritex Paritex
Paymon Group Paymon Group
Pioner Plast Pioner Plast
President Gifts President Gifts
Promebel Promebel
Ranger UZ Ranger UZ
Repetitor Repetitor
Royest Royest
Rushdi Texnikahoi Vaznin Rushdi Texnikahoi Vaznin
Safir Clinics Safir Clinics
Saleha Premium Saleha Premium
SHKO SHKO
Silkolt Silkolt
Simsim Simsim
Smart Device Smart Device
Softmir Softmir
Sokolov Sokolov
Somon Leads Somon Leads
Somon Sokhmont Somon Sokhmont
Sportmir Sportmir
Stomotrade Stomotrade
Sueno Tour Sueno Tour
Sugdian Cargo Dubai Sugdian Cargo Dubai
Tajsport Tajsport
Temurmalik Temurmalik
Tojsokhmon Tojsokhmon
Velomarket Velomarket
Vetlab Vetlab
XZ XZ
Your Future Your Future
Zanderzell Zanderzell
Детс.Сад Арча Детс.Сад Арча
Lo 69 Lo 69
Пардаҳои Сулаймон Пардаҳои Сулаймон
FIN GROUP FIN GROUP
Softtech Group Softtech Group
Somon Sokhtmon Somon Sokhtmon
Burger Chili Burger Chili
Godzilla Godzilla
Sugdian Cargo Dubai Sugdian Cargo Dubai
Novatrans Novatrans

Asosiy farq

Uchta yangi xodim o'rniga to'rtta AI-agent

Bu qattiq ssenariy bo'yicha chat-bot emas. Agentlar yozishma kontekstini tushunadi, ovozlilarni eshitadi, fotolarni o'qiydi va ishni CRM ichida o'zlari qiladi. Ma'lumotlarimizga ko'ra, agentlardan 3 oydan ko'proq foydalangan kompaniyalar o'rtacha konversiyani 15–25% oshiradi.

Yozishmadagi agent

Siz uxlayotganingizda Instagram, WhatsApp, Telegram va Facebook da mijozlarga javob beradi.

  • Soniyalarda javob beradi — mijoz raqibga ketmaydi
  • Ovozli xabarlarni yozuvga aylantiradi va mijoz fotosini tushunadi
  • Bitim kartasini o'zi to'ldiradi va menejerga vazifa qo'yadi
  • Mijoz sotib olishga tayyor bo'lsa, jonli xodimni chaqiradi
Batafsil — Yozishmadagi agent

Qo'ng'iroqlarni tahlil qiluvchi agent

Barcha suhbatlarni tinglaydi va qaysi menejer mijozlarni qo'ldan chiqarayotganini ko'rsatadi.

  • Suhbatni suhbatdoshlar bo'yicha ajratib yozuvga aylantiradi
  • Menejerni ball va sizning chek-listingiz bo'yicha baholaydi
  • Xatolar, taqiqlangan so'zlar va ishlanmagan e'tirozlarni topadi
  • Yuzlab yozuvlarni qo'lda tinglash shart emas
Batafsil — Qo'ng'iroqlarni tahlil qiluvchi agent

Bazani jonlantirish agenti

Bir paytlar qiziqqan, keyin yo'qolgan mijozlarni qaytaradi.

  • Bazadan uzoq javob bermaganlarni o'zi topadi
  • Mijozga qulay messenjerda birinchi bo'lib yozadi
  • Kampaniyani ishga tushirishdan oldin tekshirib, tasdiqlash mumkin
  • Siz allaqachon to'lagan bazadan savdo
Batafsil — Bazani jonlantirish agenti
Tez orada

Avtoqo'ng'iroq agenti

Mijozlarga ovoz bilan qo'ng'iroq qiladi, gaplashadi va issiqlarini menejerga uzatadi.

  • Operator yollamasdan bazani qo'ng'iroq qilish
  • Avtoinformator emas, ovozli suhbat
  • Qo'ng'iroq yakunini to'g'ridan-to'g'ri bitimga yozadi
  • Qiziqish bo'lsa, menejerga ulaydi
Batafsil — Avtoqo'ng'iroq agenti
shamCRM AI-agenti yozishmada mijozga javob beradi va suhbatni menejerga uzatadi
shamCRM da qo'ng'iroqning AI-tahlili: suhbat yozuvi va chek-list bo'yicha menejer bahosi

Avtoqo'ng'iroq agenti yopiq testda. Ariza qoldiring — birinchilardan bo'lib ulaymiz.

Batafsil

Natijalar

Tizimda allaqachon ko'rinadigan raqamlar

Qo'shni mamlakatlarda — Qozog'iston, Tojikiston va Ozarbayjonda — allaqachon ishlaymiz: kompaniyalarga savdo va kundalik jarayonlarni avtomatlashtirishda yordam beramiz.

  • shamCRM orqali 550 000 dan ortiq lid va 45 000 bitim o'tgan.
  • Tizim oyiga taxminan 70 000 qo'ng'iroqni tahlil qiladi va messenjerlarda o'n minglab suhbatni qayta ishlaydi.
  • AI-agent ulanganidan keyin messenjerdagi lidga o'rtacha javob vaqti bir necha soatdan 10–30 soniyaga qisqardi.
  • AI-agentdan 3 oydan ko'proq foydalangan mijozlar tanlamasida liddan bitimga o'tish o'rtacha 15–25% oshgan (mediana 18%).
  • Bazani jonlantirish agenti 14 kundan ortiq javob bermagan mijozlarning 20% gachasini suhbatga qaytaradi.
  • Qo'ng'iroqlarning 100% avtomatik tahlil qilinadi; rahbar faqat 10–15% eng muammoli suhbatlarni ko'radi.
  • 120 dan ortiq kompaniya va 2 000+ xodim shamCRM da har kuni ishlaydi.

Barcha murojaatlar bitta oynada

Mijoz qayerga yozsa ham — siz bitta joydan javob berasiz

Xabarlar, izohlar, xatlar va qo'ng'iroqlar mijoz bo'yicha bitta yozishmaga yig'iladi. Hech qanday ariza menejerning shaxsiy chatida yo'qolmaydi.

Messenjerlar

WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger, YouTube

Izohlar

AI post va YouTube videolari ostida javob beradi va suhbatni shaxsiy xabarga olib o'tadi

Telefoniya

Yozuv va tahlil bilan qo'ng'iroqlar: Asterisk, Sipuni, OnlinePBX va boshqalar

Formalar va pochta

Ariza va uchrashuvga yozilish onlayn formasi, vidjet, Google Jadvallar, korporativ pochta

shamCRM dagi yagona chat: Instagram, WhatsApp va Telegram yozishmalari bitta oynada
shamCRM dagi yagona chat: Instagram, WhatsApp va Telegram yozishmalari bitta oynada

Messenjer integratsiyalari — 100% chegirma

WhatsApp, Instagram, Telegram va Messenger. Kanal narxi oyiga 10$, O'zbekiston uchun 100% chegirma. Dasturchisiz ulanadi.

WhatsApp Telegram Instagram YouTube Facebook Messenger Email 1С
Barcha integratsiyalar

Moslashuvchanlik

Jarayoningizga moslashadi, aksincha emas

Jarayon standart maydonlarga sig'masa — bu CRM muammosi, biznesingizniki emas.

Kartalarda o'z maydonlaringiz

Sizga muhim narsani qo'shing: ko'chmas mulk agentligi uchun maydon va qavat, avtosalon uchun VIN va yurgan masofa, o'quv markazi uchun guruh va o'qituvchi.

Ko'p darajali ma'lumotnomalar

Ichma-ich kataloglar va ular orasidagi bog'lanishlar: turar-joy majmuasi → bino → xonadon. Menejer xato bilan yozmaydi, ro'yxatdan tanlaydi.

O'z voronkalar va statuslaringiz

Turli yo'nalishlar uchun alohida voronkalar, o'z bitim bosqichlari, o'z rad sabablari va har bir jamoa uchun sozlanadigan karta ko'rinishi.

shamCRM dagi bitimlar kanbani: voronka bosqichlari, mijoz kartalari, summalar va mas'ul menejerlar
shamCRM dagi bitimlar kanbani: voronka bosqichlari, mijoz kartalari, summalar va mas'ul menejerlar
shamCRM da biznes jarayonlariga maxsus maydonlar va ma'lumotnomalarni sozlash
shamCRM da biznes jarayonlariga maxsus maydonlar va ma'lumotnomalarni sozlash

Mijozlar fikri

Jamoalar shamCRM’da qanday ishlaydi

Archa

Qurilish va rivojlantirish

shamCRM kompaniyaning asosiy loyihalari — Archa, Silkcoat, «Temurmalik» turar-joy majmuasi va Archa Kids bolalar bog‘chasi bo‘yicha potensial mijozlar bilan tizimli va o‘z vaqtida ishlash imkonini beradi. Barcha murojaatlar va loyihalar yagona tizimda, bu potensial mijozlarni yo‘qotmaslik va muloqotning har bir bosqichini nazorat qilishga yordam beradi.

Sugdian Cargo Dubai

Logistika va kargo

shamCRM bilan biz mijozlar bilan ishni tizimlashtirdik va barcha bitimlarni bitta joyda nazorat qilamiz. Bitim holati o‘zgarganda mijoz yuk haqidagi dolzarb ma’lumot bilan SMS olishi ayniqsa qulay. Bu mijozlar qo‘ng‘iroqlarini kamaytirdi va menejerlar ishini soddalashtirdi.

Somonleads

marketing agentligi

Avval ayrim murojaatlar va yozishmalarni qo‘lda kuzatib borishga to‘g‘ri kelardi, shu sababli mijoz qaysi bosqichda ekanini har doim ham tushunish oson emasdi. shamCRM’ga o‘tganimizdan keyin ancha qulay bo‘ldi — barcha lidlar bir joyda, menejerlar kim bilan bog‘lanish va keyin nima qilish kerakligini bilib turishadi. Bu bizning mijozlar bilan kundalik ishlashimizni ancha yengillashtirdi.

Maxima Clinics

Tibbiyot markazi

Biz shamCRM’dan bemor murojaatlari va xizmatlarga yozilish uchun foydalanamiz. Endi mijoz va uning murojaatlari haqidagi barcha ma’lumot bitta joyda, xodimlar turli manbalardan qidirishi shart emas. Bu administratorning kundalik ishini sezilarli soddalashtirdi.

Paradise Wall

Ko‘chmas mulk agentligi

shamCRM yordamida menejerlar har bir mijoz va bitim qaysi bosqichda ekanini ko‘rishadi, rahbarga esa jamoa ishini nazorat qilish ancha osonlashdi. Natijada mijozlar bilan ishlash jarayonini tizimlashtirdik va bitimlarni tezroq qayta ishlay boshladik.

Aziza Tursunova

Savdo menejeri, Safir klinikasi

shamCRM joriy etilgach ishimiz ancha osonlashdi. Biz bemorlar bazasini yaratish, ma’lumotni tahlil qilish va onlayn savdo loyihasini muvaffaqiyatli amalga oshirdik. Natijada bemorlardan fikr olish, muzokaralar jarayonini nazorat qilish va bemorlarni hisobga olishga ketgan vaqtni kuzatish imkoni paydo bo‘ldi. Tavsiya qilamiz!

Paritex

Kiyim do‘koni

Biz allaqachon shamCRM’da ombor hisobi bilan ishlaymiz. Bitta joyda tovar qoldiqlari, kirim va savdoni ko‘rib, omborda nima borligini tushunish qulay. Avval hisobga ko‘proq vaqt ketardi, hozir esa ko‘p jarayonlar ancha oddiy va qulay.

Paymon Group

Ko‘chmas mulk agentligi

shamCRM yordamida ulgurji mijozlar va buyurtmalar bilan ishlash jarayonini tartibga solishga muvaffaq bo‘ldik. Menejerlar har bir mijoz bilan o‘zaro muloqot tarixini ko‘rib chiqishlari hamda avvalgi buyurtmalar haqidagi ma’lumotlarni tezda topishlari mumkin. Bu esa takroriy murojaatlarni qayta ishlash jarayonini sezilarli darajada tezlashtiradi.

AzimDecore

tantanalar va tadbirlarni bezatish

To‘y mavsumida bir kunda juda ko‘p mijozlardan murojaatlar keladi. Avval ularning hammasini nazorat qilish biroz qiyin edi. shamCRM bilan esa har bir mijoz bo‘yicha kelishuvlar va keyingi ishlarni ko‘rib turishimiz mumkin. Eng muhimi, biror mijozni unutib qo‘yish yoki murojaatni o‘z vaqtida ko‘rib chiqmaslik holatlari ancha kamaydi.

Sabz Clinic

Tibbiyot markazi

Ilgari mijozlar hisobini yuritib, barcha murojaatlarni oddiy daftarlarimizga qayd etardik. Shu sababli muloqot tarixini kuzatish qiyin edi: kim qo‘ng‘iroq qilgani, konsultatsiyada nimalarga kelishilgani va kimga qayta qo‘ng‘iroq qilish kerakligini aniqlash ancha murakkab bo‘lardi. shamCRM joriy etilgach, biz savdo bo‘limi va murojaatlar bilan ishlash jarayonini to‘liq raqamlashtirdik. Endi barcha lidlar bitta tizimda jamlanadi, menejerlar esa bemorning dolzarb holati va barcha yozishmalarini darhol ko‘rishlari mumkin. Qog‘ozbozlikni butunlay unutdik, potensial mijozlarni yo‘qotmay qo‘ydik va ishlash bir necha barobar qulaylashdi.

Novatrans Cargo

Kargo kompaniyasi

Murojaatlar soni ko‘paygach, o‘z vaqtida javob bera olmaganimiz sababli mijozlarni yo‘qota boshladik. shamCRM’ga o‘tganimizdan so‘ng barcha murojaatlar bitta joyda jamlanadigan bo‘ldi, menejerlar esa darhol kim bilan va nima ustida ishlash kerakligini ko‘rishadi. Biz uchun CRM shunchaki dastur emas, balki pul yo‘qotmaslikka yordam beradigan vositaga aylandi.

Foram Mebel

Director

Ilgari Instagram, WhatsApp va Facebook orqali keladigan ko‘plab murojaatlarni qabul qilishga qiynalardik. Ularning barchasini kuzatib borishga ulgurmasdik va ko‘pincha qayta qo‘ng‘iroq qilish kerak bo‘lgan mijozlarni nazardan qochirib qo‘yardik. Ish jarayonida ham chalkashliklar yuzaga kelardi: buyurtma qaysi bosqichda ekanligini — loyihalash, ishlab chiqarish yoki hali boshlanmaganligini — har doim ham aniq bilmasdik, bu esa muddatlarning buzilishiga olib kelardi. shamCRM bu muammolarni hal qildi. Endilikda barcha platformalardan keladigan xabarlar yagona ilovaga jamlanadi va biz mijozlar murojaatlarini o‘tkazib yubormaymiz. Buyurtma holatini aniq kuzatish imkoniyati tufayli har bir buyurtmaning borishini ko‘rib turamiz va mebelni shartnomada kelishilgan muddatda yetkazib beramiz.

Menejersiz savdo

O'z internet-do'koningiz va Telegram dagi ilova — CRM ichida

Alohida do'kon konstruktori va botni buyurtma dasturlash kerak emas. Katalog bitta, vitrina ikkita, buyurtma esa darhol voronkada arizaga aylanadi.

  • Botdagi tugma bilan ochiladigan Telegram do'koni
  • Brendingizga moslangan, domeningizdagi vitrina
  • Onlayn to'lov, yetkazib berish, olib ketish va ombordagi qoldiqlar
  • Buyurtma, yozishma va xaridlar tarixi — mijoz kartasida
Telegram dagi shamCRM do'koni: mini-ilova ichida tovarlar katalogi va savat

Telegram mini app

Saytdagi shamCRM internet-do'koni: katalog, tovar kartasi va savat

Saytdagi do'kon

Beshta servis o'rniga bitta tizim

Biznesga kerak bo'lgan hamma narsa — savdo yonida

Alohida ombor, alohida kassa va alohida do'kon konstruktori uchun to'lash shart emas. Ma'lumotlar sinxronsizlanmaydi, chunki baza bitta.

Sayt vidjeti

Saytdagi chat, murojaatlar to'g'ridan-to'g'ri CRM ga tushadi

Onlayn formalar

Ariza yoki uchrashuvga yozilish: mijoz o'zi to'ldiradi, karta darhol voronkada

Internet-do'kon

Katalog, savat, buyurtmalar va onlayn to'lov

Mini-ilova

Do'kon to'g'ridan-to'g'ri Telegram da, dasturlashsiz

Ombor hisobi

Kirim, chiqim, hisobdan chiqarish va qoldiqlar real vaqtda

Moliya va kassa

Balans, pul harakati, qarzdorlar, ish haqlari

SMS-tarqatmalar

SMS, WhatsApp, Telegram va pochta orqali tarqatmalar

Hujjatlar

Kelishuv va kirish huquqlari bilan hujjat almashinuvi

Savdo rejalari

Menejerlar bo'yicha KPI, fakt avtomatik tortiladi

Savollar

Asosiysi qisqacha

Joriy etish qancha vaqt oladi?

Asosiy sozlash ro'yxatdan o'tishda avtomatik bo'ladi: faoliyat sohasini tanlaysiz, tizim tarmog'ingizga voronkalar, statuslar va ma'lumotnomalar yaratadi. Birinchi kundayoq ishlash mumkin, jarayonlarga nozik sozlashni menejerimiz yordamida qilamiz.

Integratsiyalarni alohida sotib olish kerakmi?

Messenjer va ijtimoiy tarmoqlar ulanishi oyiga 10$ turadi — O'zbekiston uchun 100% chegirma. IP-telefoniya tarifga kiradi. SMS, 1С va AI-agentlar alohida to'lanadi.

Ma'lumotlarimni boshqa kompaniyalar ko'rmaydimi?

Har bir kompaniyaning alohida ma'lumotlar bazasi va alohida fayl ombori bor. Bu umumiy jadval ichidagi belgi bilan ajratish emas — ma'lumotlar jismonan izolyatsiya qilingan.

Ma'lumotlarni boshqa CRM dan yoki Excel dan ko'chirish mumkinmi?

Ha. Mijozlar va bitimlarni jadvallardan yuklash mumkin, Telegram yozishma tarixini import qilish va 1С bilan ikki tomonlama almashinuv bor. Ulanishda ko'chirishga yordam beramiz.

Mobil ilova bormi?

Ha, menejerlar mobildan ishlaydi: yozishma, kiruvchi qo'ng'iroqlar haqida bildirishnomalar, mijoz kartalari va vazifalar.

Alohida forma servisisiz saytdan ariza qabul qilish mumkinmi?

Ha. shamCRM da o'z onlayn formalari bor: maydonlarni yig'asiz, havola berasiz yoki saytga qo'yasiz. Mijoz ariza qoldiradi yoki uchrashuvga yoziladi — karta manba va sizning maydonlaringiz bilan voronkada paydo bo'ladi.

AI-agent mijozga ortiqcha gapirmaydimi?

Agent sizning yo'riqnomalaringiz va bilim bazangiz bo'yicha ishlaydi, uni aniq voronkalar, kanallar va ish soatlari bilan cheklash mumkin. Istalgan suhbatni pauzaga qo'yib, o'zingiz javob berishingiz mumkin, agent esa mijoz xaridga tayyor bo'lganda menejerga aytadi.

shamCRM qaysi mamlakatlar uchun mos?

Markaziy Osiyodagi biznes uchun. Ruscha interfeys, Instagram, WhatsApp va Telegram bitta oynada, Payme, Click va Alif, 1С. O'zbekiston, Tojikiston, Qozog'iston va Qirg'iziston — alohida «mamlakat» nashri yo'q. Ofis va yordam Toshkentda.

shamCRMda savdoni avtomatlashtirish nima?

Messenjer va sayt arizalari voronkaga tushadi, AI-chat-bot birinchi javobni beradi, qo'ng'iroqlar tahlil qilinadi. Bo'lim o'rniga robot emas va butun bazaga avtoqo'ng'iroq va'dasi emas.

shamCRM amoCRM va Bitrix24 dan nima bilan farq qiladi?

Bu pochta va vazifalar atrofida emas, messenjerlar va AI atrofida yig'ilgan CRM. Kanallar bilan integratsiyalar tarifga kiradi, AI-agent jamoa savdo qiladigan o'sha chatlarda javob beradi, tizim ichida do'kon va mini app bor. Salesforce o'rnini bosamiz degan va'da yo'q, har bir messenjer uchun alohida to'lov ham yo'q.

Hozir qancha arizani yo'qotayotganingizni ko'ring

Messenjerlaringiz va telefoniyangizni ulaymiz, tizimni sizning jarayonlaringizda ko'rsatamiz va AI-agentni narxlaringizga moslab sozlaymiz.

Kabinet darhol ochiladi · 14 kun bepul · karta shart emas