Интеграции · Asterisk

Интеграция Asterisk с CRM

Своя АТС на Asterisk подключается к CRM напрямую: звонки в один клик, записи в карточке клиента и AI-разбор каждого разговора.

Входит в тариф

Возможности внутри CRM

Менеджер звонит одним кликом из карточки клиента — не набирает номер вручную и не ошибается цифрой.

При входящем звонке открывается карточка клиента с историей обращений. Менеджер знает контекст до того, как снял трубку.

Все разговоры сохраняются в карточке, а пропущенные звонки превращаются в задачи — никто не забудет перезвонить.

AI-агент расшифровывает разговор, оценивает менеджера по чек-листу и показывает ошибки и необработанные возражения.

AI-анализ звонка в shamCRM: расшифровка разговора и оценка менеджера по чек-листу

1
В разделе «Интеграции» выберите Asterisk и скопируйте адрес для обмена данными.
2
Добавьте настройки в конфигурацию своей АТС (пришлём готовый файл и инструкцию).
3
Сопоставьте внутренние номера АТС с сотрудниками в CRM.
4
Сделайте тестовый звонок и проверьте, что запись появилась в карточке.

Если что-то не получится — подключим за вас на бесплатном периоде.

Откроем полный доступ, поможем с настройкой интеграции и покажем систему на ваших процессах.

Кабинет открывается сразу · 14 дней бесплатно · без карты