RU
UZ
KZ
EN
Бет хабарламаларын ешкім тексермейді
Бетке қолжетімділік бір-екі адамда, ал Messenger-дегі кірістерді жақсы дегенде күніне бір рет оқиды.
Интеграциялар · Facebook
Facebook Messenger интеграциясы бар CRM
Компания бетінен Messenger хабарламалары CRM-ге өтінім ретінде келеді — көзі мен қарым-қатынас тарихымен.
Тарифке кіреді
- Беттен хабарламалар CRM-ге өтінім ретінде келеді
- Бірнеше бет — әрқайсысы өз воронкасына
- Meta лид-формаларынан өтінімдер сол жерге автоматты түрде түседі
Facebook арқылы сатуға не кедергі
Арна сату жүйесінен бөлек өмір сүргенде жұмыс осылай көрінеді.
Жарнамадан өтінімдер босқа кетеді
Лид-формалар контактілерді жинайды, бірақ оларды кестеге жүктеп, қоңырау шалғанша клиенттің қызығушылығы суиды.
Жарнама өтеле ме, түсініксіз
Өтінімдер келеді, сату бар, бірақ бірін екіншісімен байланыстырып, арна қайтарымын есептеу мүмкін емес.
Қайта өтініште клиентті танымайды
Адам жарты жыл бұрын жазған, бірақ тарих жоқ — бәрін қайта анықтауға тура келеді.
Бірнеше бет — бірнеше терезе
Брендтің, филиалдың және екінші бағыттың өз беттері бар. Олардың арасында ауысу менеджер уақытын жейді.
Жауап тым кеш келеді
Messenger жауапсыз хабарламаларды еске салмайды, сондықтан диалогтардың бір бөлігі жай жауапсыз қалады.
shamCRM мұны қалай шешеді
Қосқаннан кейін Facebook бөлек қосымша болудан қалып, сату бөлімінің бөлігі ретінде жұмыс істейді.
Messenger ортақ чаттар тізімінде
Беттен хабарламалар Instagram, WhatsApp және Telegram тұрған жерге келеді. Жауапты Facebook-ке кірмей, компьютерден беруге болады.
Лид-формалар бірден воронкада
Meta жарнамасынан өтінім контактілері мен көзі бар клиент карточкасын жасайды — кестеге жүктеусіз.
AI-агент бірінші жауап береді
Агент типтік сұрақтарға тәулік бойы жауап беріп, клиент сатып алуға дайын болғанда диалогты менеджерге береді.
Компанияның барлық беті
Әр бетті бөлек қосып, өтініштерді өз воронкасына және өз менеджерлеріне бағыттаңыз.
CRM ішіндегі мүмкіндіктер
Бірнеше бет
Бренд, филиал, екінші бағыт: әр бет өтініштерді өз воронкасына және өз жауаптыларына жүргізеді.
Жарнамадан лид-формалар
Meta лид-формаларынан өтінімдер контактілері мен көзі бар клиент карточкасын автоматты түрде жасайды.
Ресми қолжетімділік
Facebook-ке кіру және бет әкімшісі құқықтары арқылы қосу: қызметкер құпиясөздері CRM-де сақталмайды.
Файлдар, фото және дауыстық
Құжаттар мен медиа клиентке жүйедегі чаттан тікелей жіберіледі.
Тек менеджер емес, компания не алады
Арналар бойынша аналитика
Facebook Instagram, WhatsApp және Telegram-мен салыстырғанда қанша өтініш пен сату әкелгені көрінеді.
Ештеңе жауапсыз қалмайды
«Жауапсыз» сүзгісі мен оқылмағандар есептегіші ешкім жетпеген диалогтарды көрсетеді.
Тарих компанияда қалады
Хат жазысу қызметкердің жеке профиліне емес, клиент карточкасына және ұйымға байланған.
Ережелер бойынша бөлу
Өтініштер жауаптыны автоматты түрде алады — бет, көз немесе апта күндері бойынша.
Қалай қосуға болады
-
1
«Интеграциялар»-ды ашып, Facebook-ті таңдаңыз.
-
2
Бет әкімшісі құқықтары бар аккаунтқа кіріңіз.
-
3
CRM-ге өтініш алу керек беттерді таңдаңыз.
-
4
Жаңа өтінімдерге воронка мен жауаптыларды көрсетіңіз.
Бірдеңе шықпаса — тегін кезеңде сіз үшін қосамыз.
Facebook туралы жиі қойылатын сұрақтар
Қосу үшін не керек?
Facebook бетінің әкімшісі құқықтары. Facebook арқылы кіріп, қажетті бетті таңдап, хабарламаларға қолжетімділік бересіз.
Бірнеше бет қосуға бола ма?
Иә, әр бет бөлек қосылады және өтініштерді өз воронкасына жүргізе алады.
Instagram сол кірумен қосыла ма?
Instagram бизнес-профилі Facebook бетіне байланысты, сондықтан кіру ортақ. Бірақ интеграциялар бөлек бапталады — әртүрлі арналардан өтініштер араласпауы үшін.
Facebook посттары астындағы пікірлер де келе ме?
CRM-ге Messenger-ден хабарламалар мен лид-формалардан өтінімдер түседі. Пікірлермен жұмыс қазір Instagram үшін қолжетімді.
Интеграция қанша тұрады?
Интеграция тарифке кіреді, оған бөлек төлем жоқ.
Facebook және CRM туралы екі ауыз сөз
Аймақта Facebook-ті Instagram-ға қарағанда сирек пайдаланады, бірақ дәл сол жерде жиі лид-формалары бар жарнама жүреді және тарихы, пікірлері мен ескі клиенттері бар беттер қалады. Messenger-ден өтініштер соңғы кезекте өңделеді — жай ешкім бетті ашық ұстамайды.
shamCRM интеграциясы осы адам факторын алып тастайды: беттен хабарламалар мен өтінімдер сату бөліміне міндетке айналып, ортақ чаттар тізіміне, жауапты менеджерлерге және арналар бойынша есептерге түседі.
Facebook-ті CRM-ге 14 күн тегін қосыңыз
Толық қолжетімділікті ашып, интеграцияны баптауға көмектесіп, жүйені сіздің процестеріңізде көрсетеміз.
Кабинет бірден ашылады · 14 күн тегін · картасыз