Перейти к содержимому

Онлайн-продажи

Онлайн-продажи: сайт и Telegram-магазин внутри CRM

Один каталог, две витрины: сайт на вашем домене и магазин в Telegram. Заказ сразу становится заявкой в воронке — с товарами, суммой, адресом и менеджером. Это онлайн-продажи без отдельного конструктора.

Что входит

Две витрины на одном каталоге

Товары, цены и остатки вы ведёте один раз. Где клиенту удобнее купить — он выбирает сам.

Telegram mini app

Магазин, который открывается прямо в Telegram

Клиент открывает вашего бота, нажимает кнопку и попадает в каталог. Устанавливать приложение и регистрироваться не нужно — вход по Telegram-аккаунту.

  • Каталог, карточки товаров, поиск и корзина внутри Telegram
  • Оформление заказа за несколько нажатий, без ввода логинов
  • Уведомление о смене статуса заказа приходит в тот же чат
  • B2B-режим: клиент подтверждает номер телефона и видит свои цены
Магазин shamCRM в Telegram: каталог товаров и корзина внутри мини-приложения

Telegram mini app

Магазин на сайте

Витрина на вашем домене, оформленная под бренд

Тот же каталог отдаётся как обычный интернет-магазин: категории, карточки товаров, корзина и онлайн-оплата. Работает на вашем домене или на поддомене shamcrm.com.

  • Логотип, favicon и цвета — ваши
  • Мета-теги, sitemap и robots для поисковиков
  • Вход по номеру телефона, Google или Telegram
  • Корзина работает и без регистрации
Интернет-магазин shamCRM на сайте: каталог, карточка товара и корзина

Магазин на сайте

Так это работает только у CRM

Заказ не заканчивается заказом

У отдельного конструктора магазина заказы живут в одной системе, а клиенты и переписка — в другой. Здесь витрина и продажи — это одна база.

Заказы из интернет-магазина в shamCRM: состав корзины, сумма, адрес и ответственный менеджер
  1. 1

    Заказ падает в воронку

    Состав корзины, сумма, адрес и способ оплаты сразу видны в заявке. Источник тоже виден: из Telegram или с сайта.

  2. 2

    У заявки появляется ответственный

    Менеджер, статус, задачи и сроки — как у любой другой сделки. Заказ не может остаться незамеченным.

  3. 3

    Вопросы из магазина — в общий чат

    Покупатель пишет из витрины, и переписка появляется там же, где WhatsApp, Instagram и Telegram. Ответить может менеджер или AI-агент.

  4. 4

    Клиент узнаёт о статусе сам

    Меняете статус заказа — сообщение уходит покупателю в Telegram автоматически, с вашим текстом.

  5. 5

    История остаётся у клиента

    Что покупал, на какую сумму и когда — в карточке клиента. По этой истории собираются рассылки и повторные продажи.

  6. Ничего не нужно переносить руками и сверять два раза в день.

Запуск занимает день, а не месяц

Разработчик, дизайнер и хостинг не нужны: витрина уже написана, вы её наполняете и оформляете.

  1. 1

    Включите модуль

    В старших тарифах mini app уже входит в подписку, к остальным витрина подключается как отдельная опция.

  2. 2

    Наполните каталог

    Категории, фото, характеристики и цены. Товары можно завести вручную, загрузить из Excel по шаблону или подтянуть из 1С.

  3. 3

    Настройте оплату и доставку

    Payme, Click, Alif или наличные при получении. Самовывоз из филиала, доставка по адресу со стоимостью и порогом бесплатной доставки.

  4. 4

    Опубликуйте витрину

    Привяжите Telegram-бота и домен, загрузите логотип и баннеры — магазин открыт для заказов.

Что входит в витрину

Всё это уже есть в модуле — дорабатывать и докупать ничего не нужно.

Каталог и категории

Категории и подкатегории без ограничений, несколько фото на товар, поиск по каталогу, баннеры и подборки на главной.

Характеристики и варианты

Цвет, размер, объём — любые свойства. У каждого варианта своя цена, свой штрихкод и свой остаток.

Свои цены для клиента

Несколько типов цен: розница, опт, дилер. Оптовик после проверки номера телефона видит именно свой прайс.

Скидки и бонусы

Скидка в процентах на выбранные товары и на конкретный период. Бонусный счёт покупателя списывается при оплате.

Онлайн-оплата

Payme, Click и Alif, а также наличные при получении. Ссылка на оплату формируется автоматически, статус платежа виден прямо в заказе.

Доставка и самовывоз

Адрес на карте, стоимость доставки, бесплатная доставка от суммы, самовывоз из филиала. Отправка через Fargo с накладной и трекингом.

Остатки и склад

Остатки по складам и филиалам берутся из складского учёта, наличие товара видно прямо в каталоге. Самовывоз — из нужного филиала.

Заказы и статусы

Свои статусы под ваш процесс, канбан заказов, история изменений и экспорт в Excel.

Чат с покупателем

Вопрос из магазина приходит в CRM как обычная переписка — в одном окне с мессенджерами. Отвечает менеджер или AI-агент.

Импорт и обмен с 1С

Загрузка и выгрузка товаров по шаблону Excel, обмен номенклатурой и ценами с вашей базой 1С.

Домен, бренд и SEO

Свой домен, логотип, favicon и цвета. Мета-теги, sitemap и robots настраиваются из CRM.

Аналитика продаж

Заказы и выручка по месяцам, средний чек, топ-10 товаров и разрез по витринам — сколько принесли Telegram и сайт.

Принимайте оплату онлайн

Подключается по вашему договору с платёжным сервисом. Оплата наличными при получении работает без интеграций.

Во сколько обошлось бы сделать то же самое отдельно

Средние цены на заказную разработку магазина и бота в Центральной Азии. Срок — от месяца, и это ещё без CRM.

Во сколько обошлось бы сделать то же самое отдельно Заказная разработка В shamCRM
Telegram-бот с каталогом, корзиной и оплатой 5–7 млн сум Входит в подписку
Сайт-магазин с адаптивной вёрсткой 15–20 млн сум Входит в подписку
Админка товаров, заказов и клиентов 5–7 млн сум Входит в подписку
Оплата, доставка, склад и обмен с 1С 5–7 млн сум Входит в подписку
Запуск, обучение и поддержка 5–7 млн сум Входит в подписку
CRM, мессенджеры, склад и AI-агенты Отдельная подписка Входит в подписку
Итого до первого заказа 35–48 млн сум и месяц работы Одна подписка

Оценка по рынку, 2026 год. Готовый конструктор магазина обойдётся дешевле разработки, но CRM, склад, мессенджеры и AI придётся покупать и связывать отдельно.

Кому витрина закрывает основной сценарий

Магазин настраивается под тип бизнеса: розница, заказы еды или оптовый кабинет для контрагентов.

Опт и B2B-кабинет

Контрагент входит по номеру телефона, видит свой прайс и повторяет заказ по истории закупок. Менеджер не тратит время на пересылку прайсов.

Решение для отрасли : Опт и B2B-кабинет

Витрина — часть тарифа, а не отдельный сервис

Магазин и mini app подключаются к любому тарифу и живут в одной подписке с CRM, мессенджерами, складом и AI-агентами. Отдельного счёта за конструктор магазина нет.

Mini app уже входит в тарифы: Премиум VIP

Смотреть тарифы

Вопросы про магазин

Нужно ли платить за магазин отдельно?

Mini app уже входит в тарифы Премиум и VIP. На других тарифах магазин и mini app подключаются как отдельная опция к подписке — суммы указаны на странице тарифов. Отдельного счёта за «конструктор магазина» нет.

Нужен ли свой домен и хостинг?

Нет. Витрина сразу открывается на поддомене shamcrm.com, а свой домен можно привязать позже — хостинг и обновления на нас.

Как клиент попадает в магазин в Telegram?

Открывает вашего бота и нажимает кнопку меню — каталог разворачивается прямо в Telegram. Ставить приложение, регистрироваться и вводить пароли не нужно, вход по Telegram-аккаунту.

Можно ли принимать оплату онлайн?

Да: Payme, Click и Alif. Ссылка на оплату создаётся при оформлении заказа, а статус платежа виден прямо в заказе. Подключение — по вашему договору с платёжным сервисом. Оплата наличными при получении работает сразу, без интеграций.

Товары придётся заводить заново?

Нет. Есть загрузка из Excel по шаблону и обмен с 1С — номенклатура, цены и остатки подтягиваются из вашей базы.

Заказы из магазина попадут в воронку?

Да, и это главное отличие от отдельного магазина. Заказ создаёт заявку с составом корзины, суммой, адресом и источником, назначается менеджер, а история покупок остаётся в карточке клиента для повторных продаж.

Подойдёт ли для оптовых продаж?

Да. В B2B-режиме клиент подтверждает номер телефона, после чего видит закреплённый за ним тип цен. Каталог, скидки и остатки при этом общие с розничной витриной.

Откройте магазин там, где уже есть ваши клиенты

Покажем витрину в Telegram и на сайте на ваших товарах и посчитаем, что войдёт в тариф.

Кабинет открывается сразу · 14 дней бесплатно · без карты