AI-агентті CRM: өзі клиенттерге жауап береді және әр қоңырауды талдайды

Сатуды автоматтандыратын CRM: Instagram, WhatsApp және Telegram бір терезеде, AI-чат-бот жауап береді, AI қоңырауларды талдайды.

Кабинет бірден ашылады. Карта керек емес.

Аналитика және есептер

Сатуды автоматтандырғандар

компания shamCRM-де жұмыс істейді: 120+ компания shamCRM-де жұмыс істейді
қызметкер күн сайын: 2 000+ қызметкер күн сайын
лид жүйеден өткен: 250 000+ лид жүйеден өткен
қоңырауды ай сайын талдаймыз: 40 000 қоңырауды ай сайын талдаймыз

Барлығын көру

1C Sokhtmon

Akika

Alfa Mebel

Allcomfort

Anjir

Archa

Artel

Azim Decor

Baby Time

Bayzo

Berad Exam

Best Will

Book Factory

Bosira Clinics

CNC Electric

Dark Horse Trading

DGroup

Diamond Cleaning

Dodaron

Dunyo Bayroqlari Uyi

Elite Design

Ezzy Clean Service

Ezzy Home Service

Faizi Rasul

Foram Mebel

Garaj Taxi

Gorilla

Hikmar

Hikmaru

Hope M Water

Imkon Towers

Javono Group

Kardina

Kaya Textile

Koryoub

Shuhrati Kurkat

Lizing

Loft Mobile

Mattrass TJ

Maxima Clinics

Mebel Style TJ

Meve

Moderno Mebel

MyFin

Nurtech

Ocean Ways Travel

Omuzbox

Orbito Go

Ostona

Paradise Wall

Paritex

Paymon Group

Pioner Plast

President Gifts

Promebel

Ranger UZ

Repetitor

Royest

Rushdi Texnikahoi Vaznin

Safir Clinics

Saleha Premium

SHKO

Silkolt

Simsim

Smart Device

Softmir

Sokolov

Somon Leads

Somon Sokhmont

Sportmir

Stomotrade

Sueno Tour

Sugdian Cargo Dubai

Tajsport

Temurmalik

Tojsokhmon

Velomarket

Vetlab

Your Future

Zanderzell

Детс.Сад Арча

Lo 69

Пардаҳои Сулаймон

FIN GROUP

Softtech Group

Somon Sokhtmon

Burger Chili

Godzilla

Sugdian Cargo Dubai

Басты айырмашылық

Үш жаңа қызметкердің орнына төрт AI-агент

Бұл қатаң сценарийлі чат-бот емес. Агенттер хат жазысу контекстін түсінеді, дауыстықты естиді, фотоны оқиды және жұмысты CRM ішінде өздері істейді. Біздің дерек бойынша, агенттерді 3 айдан көп қолданатын компаниялар конверсияны орташа 15–25% өсіреді.

Хат жазысудағы агент

Сіз ұйықтап жатқанда Instagram, WhatsApp, Telegram және Facebook-те клиенттерге жауап береді.

Секундтарда жауап береді — клиент бәсекелеске кетпейді
Дауыстықты мәтінге аударады және клиенттің фотосын түсінеді
Мәміле карточкасын өзі толтырып, менеджерге міндет қояды
Клиент сатып алуға дайын болғанда тірі қызметкерді шақырады

Толығырақ

Қоңырауларды талдау агенті

Барлық әңгімені тыңдап, қай менеджер клиенттерді жіберіп алғанын көрсетеді.

Сұхбаттасушылар бойынша бөлінген әңгіме транскрипциясы
Менеджерді балмен және сіздің чек-листіңізбен бағалау
Қателерді, тыйым сөздерді және өңделмеген қарсылықтарды табады
Жүздеген жазбаны қолмен тыңдаудың қажеті жоқ

Толығырақ

Базаны жандандыру агенті

Бір кезде қызыққан да жоғалып кеткен клиенттерді қайтарады.

Базада ұзақ жауап бермегендерді өзі табады
Клиентке ыңғайлы мессенджерге бірінші жазады
Науқанды іске қоспас бұрын тексеріп, бекітуге болады
Сіз төлеп қойған базадан сату

Толығырақ

Жақында

Қоңырау шалу агенті

Клиенттерге дауыспен қоңырау шалады, сөйлеседі және ыстықтарын менеджерге береді.

Оператор жалдамай базаға қоңырау шалу
Автоинформатор емес, дауыстық диалог
Қоңырау қорытындысын тікелей мәмілеге жазады
Қызығушылық болғанда менеджерге ауыстырады

Толығырақ

shamCRM AI-агенті хат жазысуда клиентке жауап береді және диалогты менеджерге береді

shamCRM-дегі қоңыраудың AI-талдауы: әңгіменің мәтінге айналуы және чек-лист бойынша менеджер бағасы

Қоңырау шалу агенті жабық тестілеуде. Өтінім қалдырыңыз — алғашқылардың қатарында қосамыз.

Толығырақ

Нәтижелер

Жүйеде қазірдің өзінде көрінетін цифрлар

Көрші елдерде — Қазақстан, Тәжікстан және Әзербайжанда — қазірдің өзінде жұмыс істейміз: компанияларға сату мен күнделікті процестерді автоматтандыруға көмектесеміз.

shamCRM арқылы 250 000-нан астам лид және 45 000 мәміле өткен.
Жүйе айына шамамен 40 000 қоңырауды талдайды және мессенджерлерде ондаған мың диалогты өңдейді.
AI-агент қосылғаннан кейін мессенджердегі лидке орташа жауап уақыты бірнеше сағаттан 10–30 секундқа дейін қысқарды.
AI-агентті 3 айдан көп қолданған клиенттер іріктемесінде лидтен мәмілеге өту орташа 15–25% өсті (медиана 18%).
Базаны жандандыру агенті 14 күннен көп жауап бермеген клиенттердің 20%-на дейінін диалогқа қайтарады.
Қоңыраулардың 100%-ы автоматты талданады; басшы тек 10–15% ең проблемалы әңгімені қарайды.
120-дан астам компания және 2 000+ қызметкер shamCRM-де күн сайын жұмыс істейді.

Барлық өтініш бір терезеде

Клиент қайда ыңғайлы жазады — сіз бір жерден жауап бересіз

Хабарламалар, пікірлер, хаттар мен қоңыраулар клиент бойынша бір хат жазысуға жиналады. Ешбір өтінім менеджердің жеке чатында жоғалмайды.

Мессенджерлер

WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger

Пікірлер

AI посттар астында жауап беріп, әңгімені жеке чатта жалғастырады

Телефония

Жазбасы мен талдауы бар қоңыраулар: Asterisk, Sipuni, OnlinePBX және басқалар

Формалар мен пошта

Өтінім мен кездесуге жазылу онлайн-формасы, виджет, Google Кестелер, корпоративтік пошта

shamCRM-дегі бірыңғай чат: Instagram, WhatsApp және Telegram хат жазысулары бір терезеде

Интеграциялар — барлық тарифте тегін

Әлеуметтік желілер, мессенджерлер, IP-телефония, SMS, 1С, Google Кестелер және төлем қабылдау. Бағдарламашысыз қосылу.

Барлық интеграциялар

Салалық шешімдер

«Универсал CRM» емес, бизнесіңізге дайын баптау

Тіркелу кезінде саланы таңдайсыз — жүйе қажетті воронкаларды, мәртебелерді, анықтамалықтар мен бас тарту себептерін өзі жасайды. Бірінші күні-ақ жұмыс істеуге болады.

Жылжымайтын мүлік агенттігі Нысандар базасы, әлеуметтік желілерден өтінімдер және риелторларды бақылау бір жүйеде. Интернет-дүкен Әлеуметтік желілерден тапсырыс, витрина, қойма және онлайн төлем бір жүйеде. Оқу орталығы Топқа қабылдау, төлемдер мен еске салулар бір жүйеде. Медициналық орталық Мессенджерлер мен сайттан қабылдауға жазылу, визит туралы еске салу. Сұлулық салоны Instagram мен WhatsApp-тан жазылу, визит туралы еске салу. Көтерме сауда Нүктелерден өтінім, қойма қалдығы, дебиторка және 1С алмасу.

Барлық салалар

Икемділік

Сіздің процеске бейімделеді, керісінше емес

Процесс стандартты өрістерге сыймаса — бұл бизнесіңіздің емес, CRM-нің мәселесі.

Карточкалардағы өз өрістер

Дәл сізге маңыздыны қосыңыз: жылжымайтын мүлік агенттігіне ауданы мен қабаты, автосалонға VIN мен жүрісі, оқу орталығына тобы мен оқытушысы.

Көп деңгейлі анықтамалықтар

Кірістірілуі мен байланыстары бар өз каталогтарыңыз: тұрғын үй кешені → корпус → пәтер. Менеджер қатемен жазбай, тізімнен таңдайды.

Өз воронкаларыңыз бен мәртебелеріңіз

Әртүрлі бағытқа бөлек воронкалар, өз мәміле кезеңдері, өз бас тарту себептері және әр командаға бапталатын карточка түрі.

shamCRM-дегі мәмілелер канбаны: воронка кезеңдері, клиент карточкалары, сомалар мен жауапты менеджерлер

shamCRM-де бизнес процестеріне арналған өз өрістер мен анықтамалықтарды баптау

Менеджерсіз сату

Өз интернет-дүкеніңіз және Telegram-дағы қосымша — CRM ішінде

Бөлек дүкен конструкторы мен тапсырыспен бот жазудың қажеті жоқ. Каталог біреу, витрина екеу, ал тапсырыс бірден воронкадағы өтінімге айналады.

Боттағы түймемен ашылатын Telegram дүкені
Брендіңізге сай, өз доменіңіздегі витрина
Онлайн төлем, жеткізу, өзі алып кету және қойма қалдығы
Тапсырыс, хат жазысу және сатып алу тарихы — клиент карточкасында

Telegram-дағы shamCRM дүкені: мини-қосымша ішіндегі тауар каталогы мен себет

Telegram mini app

Сайттағы shamCRM интернет-дүкені: каталог, тауар карточкасы және себет

Store on the site

Бес сервистің орнына бір жүйе

Бизнеске қажеттінің бәрі — сатудың қасында

Бөлек қоймаға, бөлек кассаға және бөлек дүкен конструкторына төлеудің қажеті жоқ. База бір болғандықтан деректер ажырамайды.

Сайтқа виджет

Сайттағы чат, өтініштер бірден CRM-ге түседі

Онлайн-формалар

Өтінім немесе кездесуге жазылу: клиент өзі толтырады, карточка бірден воронкада

Интернет-дүкен

Каталог, себет, тапсырыстар және онлайн-төлем

Мини-қосымша

Дүкен тікелей Telegram-да, әзірлеусіз

Қойма есебі

Кіріс, шығыс, есептен шығару және нақты уақыттағы қалдықтар

Қаржы және касса

Баланс, ақша қозғалысы, қарыздар, жалақы

SMS-тарату

SMS, WhatsApp, Telegram және пошта бойынша тарату

Құжаттар

Келісу мен кіру құқықтары бар құжат алмасу

Сату жоспарлары

Менеджерлер бойынша KPI, факт автоматты түрде тартылады

Өнім өмір сүреді

shamCRM-де не жаңалық

Біз жаңартуларды үнемі шығарамыз. Міне соңғылары.

14 тамыз 2026

AI хат жазысуда коммерциялық ұсыныс дайындайды

Клиент баға сұрады — агент сіздің прайсыңыз бойынша КП-ны өзі жинап, чатқа жібереді. Менеджер типтік есептеулерге уақыт...

22 шілде 2026

AI Instagram-дағы пікірлерге жауап береді

Посттар мен жарнама астындағы пікірлер жауапсыз қалмайды: агент көпшілікке жауап беріп, адамды жеке хабарламаларға апара...

18 маусым 2026

AI үндемей қалған клиенттерге өзі қайта оралады

Клиент жауап бермесе, агент белгіленген уақыттан кейін өзі туралы еске салып, кездесуге дейін жеткізеді. Менеджер жазуды...

27 мамыр 2026

Қоңырауларды талдаудағы чек-листер мен тыйым сөздер

Әңгіме чек-листі мен тыйым салынған сөз тіркестерін белгілеңіз — жүйе әр қоңырауды өзі бағалап, қай менеджер скрипт бойы...

Барлық жаңартулар

Нақты оқиғалар

Клиенттеріміз өздері айтып береді

Қойылымдық дәйексөздерсіз — shamCRM-ді күнделікті қолданатын командалардың қысқа видеолары.

Осы бетте көріңіз немесе түпнұсқа видеоны YouTube-та ашыңыз.

Сұрақтар

Бастысы қысқаша

Енгізу қанша уақыт алады?

Базалық баптау тіркелу кезінде автоматты түрде болады: қызмет саласын таңдайсыз, жүйе салаңызға воронкалар, мәртебелер мен анықтамалықтар жасайды. Бірінші күні жұмысты бастауға болады, ал процестерге нәзік баптауды менеджеріміз көмектеседі.

Интеграцияларды қосымша сатып алу керек пе?

Жоқ. Әлеуметтік желілерді, мессенджерлерді, IP-телефонияны, SMS пен Google Кестелерді қосу тарифке кіреді. Тек AI-агенттердің жұмысы бөлек төленеді, өйткені ол хат жазысу мен қоңырау көлеміне байланысты.

Деректерімді басқа компаниялар көрмей ме?

Әр компанияның бөлек дерекқоры мен бөлек файл қоймасы бар. Бұл ортақ кесте ішіндегі белгі бойынша бөлу емес, физикалық оқшауланған деректер.

Басқа CRM-ден немесе Excel-ден деректерді көшіруге бола ма?

Иә. Клиенттер мен мәмілелерді кестелерден жүктеуге болады, Telegram-нан хат жазысу тарихын импорттау және 1С-пен екіжақты алмасу бар. Қосылу кезінде көшіруге көмектесеміз.

Мобильді қосымша бар ма?

Иә, менеджерлер мобильден жұмыс істейді: хат жазысу, кіріс туралы хабарламасы бар қоңыраулар, клиент карточкалары мен міндеттер.

Бөлек форма сервисінсіз сайттан өтінім қабылдауға бола ма?

Иә. shamCRM-де өз онлайн-формалары бар: өрістерді жинайсыз, сілтеме бересіз немесе сайтқа қоясыз. Клиент өтінім қалдырады немесе кездесуге жазылады — карточка көзі мен сіздің өрістеріңізбен воронкада пайда болады.

AI-агент клиентке артық нәрсе айтпай ма?

Агент сіздің нұсқауларыңыз бен білім базаңыз бойынша жұмыс істейді, оны нақты воронкалармен, арналармен және жұмыс сағаттарымен шектеуге болады. Кез келген диалогты кідіртіп, өзіңіз жауап бере аласыз, ал агент клиент сатып алуға дайын болғанда менеджерге айтады.

shamCRM қандай елдерге жарайды?

Орталық Азиядағы бизнеске. Орыс интерфейсі, Instagram, WhatsApp және Telegram бір терезеде, Payme, Click және Alif, 1С. Өзбекстан, Тәжікстан, Қазақстан және Қырғызстан — бөлек «елдік» редакциясыз. Кеңсе мен қолдау Ташкентте.

shamCRM-де сатуды автоматтандыру дегеніңіз не?

Мессенджер мен сайт өтінімдері воронкаға түседі, AI-чат-бот бірінші жауапты береді, қоңыраулар талданады. Бөлімнің орнына робот емес және бүкіл базаға автоқоңырау уәдесі емес.

shamCRM amoCRM мен Bitrix24-тен несімен ерекшеленеді?

Бұл пошта мен міндеттер төңірегінде емес, мессенджерлер мен AI төңірегінде жиналған CRM. Арналармен интеграция тарифке кіреді, AI-агент команда сататын сол чаттарда жауап береді, жүйе ішінде дүкен мен mini app бар. Salesforce-ты алмастыру уәдесі жоқ және әр мессенджер үшін бөлек төлем жоқ.

Қазір қанша өтінім жоғалтып жатқаныңызды қараңыз

Мессенджерлеріңіз бен телефонияңызды қосып, жүйені сіздің процестеріңізде көрсетеміз және AI-агентті прайсыңызға баптаймыз.

Кабинет бірден ашылады · 14 күн тегін · картасыз