Bu qattiq ssenariy bo'yicha chat-bot emas. Agentlar yozishma kontekstini tushunadi, ovozlilarni eshitadi, fotolarni o'qiydi va ishni CRM ichida o'zlari qiladi. Ma'lumotlarimizga ko'ra, agentlardan 3 oydan ko'proq foydalangan kompaniyalar o'rtacha konversiyani 15–25% oshiradi.
Yozishmadagi agent
Siz uxlayotganingizda Instagram, WhatsApp, Telegram va Facebook da mijozlarga javob beradi.
Soniyalarda javob beradi — mijoz raqibga ketmaydi
Ovozli xabarlarni yozuvga aylantiradi va mijoz fotosini tushunadi
Bitim kartasini o'zi to'ldiradi va menejerga vazifa qo'yadi
Mijoz sotib olishga tayyor bo'lsa, jonli xodimni chaqiradi
Qo'shni mamlakatlarda — Qozog'iston, Tojikiston va Ozarbayjonda — allaqachon ishlaymiz: kompaniyalarga savdo va kundalik jarayonlarni avtomatlashtirishda yordam beramiz.
shamCRM orqali 250 000 dan ortiq lid va 45 000 bitim o'tgan.
Tizim oyiga taxminan 40 000 qo'ng'iroqni tahlil qiladi va messenjerlarda o'n minglab suhbatni qayta ishlaydi.
AI-agent ulanganidan keyin messenjerdagi lidga o'rtacha javob vaqti bir necha soatdan 10–30 soniyaga qisqardi.
AI-agentdan 3 oydan ko'proq foydalangan mijozlar tanlamasida liddan bitimga o'tish o'rtacha 15–25% oshgan (mediana 18%).
Bazani jonlantirish agenti 14 kundan ortiq javob bermagan mijozlarning 20% gachasini suhbatga qaytaradi.
Qo'ng'iroqlarning 100% avtomatik tahlil qilinadi; rahbar faqat 10–15% eng muammoli suhbatlarni ko'radi.
120 dan ortiq kompaniya va 2 000+ xodim shamCRM da har kuni ishlaydi.
Barcha murojaatlar bitta oynada
Mijoz qayerga yozsa ham — siz bitta joydan javob berasiz
Xabarlar, izohlar, xatlar va qo'ng'iroqlar mijoz bo'yicha bitta yozishmaga yig'iladi. Hech qanday ariza menejerning shaxsiy chatida yo'qolmaydi.
«Universal CRM» emas — biznesingizga tayyor sozlama
Ro'yxatdan o'tganda sohani tanlaysiz — tizim kerakli voronkalar, statuslar, ma'lumotnomalar va rad sabablarini o'zi yaratadi. Birinchi kundayoq ishlash mumkin.
Jarayon standart maydonlarga sig'masa — bu CRM muammosi, biznesingizniki emas.
Kartalarda o'z maydonlaringiz
Sizga muhim narsani qo'shing: ko'chmas mulk agentligi uchun maydon va qavat, avtosalon uchun VIN va yurgan masofa, o'quv markazi uchun guruh va o'qituvchi.
Ko'p darajali ma'lumotnomalar
Ichma-ich kataloglar va ular orasidagi bog'lanishlar: turar-joy majmuasi → bino → xonadon. Menejer xato bilan yozmaydi, ro'yxatdan tanlaydi.
O'z voronkalar va statuslaringiz
Turli yo'nalishlar uchun alohida voronkalar, o'z bitim bosqichlari, o'z rad sabablari va har bir jamoa uchun sozlanadigan karta ko'rinishi.
shamCRM dagi bitimlar kanbani: voronka bosqichlari, mijoz kartalari, summalar va mas'ul menejerlar
shamCRM da biznes jarayonlariga maxsus maydonlar va ma'lumotnomalarni sozlash
Menejersiz savdo
O'z internet-do'koningiz va Telegram dagi ilova — CRM ichida
Alohida do'kon konstruktori va botni buyurtma dasturlash kerak emas. Katalog bitta, vitrina ikkita, buyurtma esa darhol voronkada arizaga aylanadi.
Botdagi tugma bilan ochiladigan Telegram do'koni
Brendingizga moslangan, domeningizdagi vitrina
Onlayn to'lov, yetkazib berish, olib ketish va ombordagi qoldiqlar
Buyurtma, yozishma va xaridlar tarixi — mijoz kartasida
Shu yerda tomosha qiling yoki asl videoni YouTube’da oching.
Savollar
Asosiysi qisqacha
Joriy etish qancha vaqt oladi?
Asosiy sozlash ro'yxatdan o'tishda avtomatik bo'ladi: faoliyat sohasini tanlaysiz, tizim tarmog'ingizga voronkalar, statuslar va ma'lumotnomalar yaratadi. Birinchi kundayoq ishlash mumkin, jarayonlarga nozik sozlashni menejerimiz yordamida qilamiz.
Integratsiyalarni alohida sotib olish kerakmi?
Yo'q. Ijtimoiy tarmoqlar, messenjerlar, IP-telefoniya, SMS va Google Jadvallar ulanishi tarifga kiradi. Alohida faqat AI-agentlar ishi to'lanadi, chunki u yozishmalar va qo'ng'iroqlar hajmiga bog'liq.
Ma'lumotlarimni boshqa kompaniyalar ko'rmaydimi?
Har bir kompaniyaning alohida ma'lumotlar bazasi va alohida fayl ombori bor. Bu umumiy jadval ichidagi belgi bilan ajratish emas — ma'lumotlar jismonan izolyatsiya qilingan.
Ma'lumotlarni boshqa CRM dan yoki Excel dan ko'chirish mumkinmi?
Ha. Mijozlar va bitimlarni jadvallardan yuklash mumkin, Telegram yozishma tarixini import qilish va 1С bilan ikki tomonlama almashinuv bor. Ulanishda ko'chirishga yordam beramiz.
Mobil ilova bormi?
Ha, menejerlar mobildan ishlaydi: yozishma, kiruvchi qo'ng'iroqlar haqida bildirishnomalar, mijoz kartalari va vazifalar.
Alohida forma servisisiz saytdan ariza qabul qilish mumkinmi?
Ha. shamCRM da o'z onlayn formalari bor: maydonlarni yig'asiz, havola berasiz yoki saytga qo'yasiz. Mijoz ariza qoldiradi yoki uchrashuvga yoziladi — karta manba va sizning maydonlaringiz bilan voronkada paydo bo'ladi.
AI-agent mijozga ortiqcha gapirmaydimi?
Agent sizning yo'riqnomalaringiz va bilim bazangiz bo'yicha ishlaydi, uni aniq voronkalar, kanallar va ish soatlari bilan cheklash mumkin. Istalgan suhbatni pauzaga qo'yib, o'zingiz javob berishingiz mumkin, agent esa mijoz xaridga tayyor bo'lganda menejerga aytadi.
shamCRM qaysi mamlakatlar uchun mos?
Markaziy Osiyodagi biznes uchun. Ruscha interfeys, Instagram, WhatsApp va Telegram bitta oynada, Payme, Click va Alif, 1С. O'zbekiston, Tojikiston, Qozog'iston va Qirg'iziston — alohida «mamlakat» nashri yo'q. Ofis va yordam Toshkentda.
shamCRMda savdoni avtomatlashtirish nima?
Messenjer va sayt arizalari voronkaga tushadi, AI-chat-bot birinchi javobni beradi, qo'ng'iroqlar tahlil qilinadi. Bo'lim o'rniga robot emas va butun bazaga avtoqo'ng'iroq va'dasi emas.
shamCRM amoCRM va Bitrix24 dan nima bilan farq qiladi?
Bu pochta va vazifalar atrofida emas, messenjerlar va AI atrofida yig'ilgan CRM. Kanallar bilan integratsiyalar tarifga kiradi, AI-agent jamoa savdo qiladigan o'sha chatlarda javob beradi, tizim ichida do'kon va mini app bor. Salesforce o'rnini bosamiz degan va'da yo'q, har bir messenjer uchun alohida to'lov ham yo'q.
Hozir qancha arizani yo'qotayotganingizni ko'ring
Messenjerlaringiz va telefoniyangizni ulaymiz, tizimni sizning jarayonlaringizda ko'rsatamiz va AI-agentni narxlaringizga moslab sozlaymiz.
Kabinet darhol ochiladi · 14 kun bepul · karta shart emas
shamCRM demosi 14 kunga
So'rov qabul qilindi
Ish vaqtida siz bilan bog'lanamiz.
Ushbu saytdan yaxshiroq foydalanish uchun cookie-fayllardan foydalanamiz. Saytdan foydalanishda davom etib, siz ushbu fayllar bilan ishlashga rozilik berasiz.
Maxfiylik siyosati