Tarkibga o'tish

Bazada allaqachon to'lagan mijozlaringiz yotadi

Agent bir payt qiziqqan va yo'qolgan kontaktlarni topadi, ularga qulay messenjerda mos sabab bilan o'zi yozadi va javob berganlarni menejerga uzatadi.

5–25×

Yangi mijozni jalb qilish allaqachon borligi bilan ishlashdan shuncha marta qimmatroq.

Baholash sohalar bo'yicha farqlanadi, lekin tartib bitta: yangi mijozga reklama siz haqingizda allaqachon bilgan odamga takroriy murojaatdan bir necha baravar qimmat. Shu bilan birga eski arizalar bazasi odatda CRMda shunchaki yotadi.

Manba: Harvard Business Review, «The Value of Keeping the Right Customers»

Nega bu sodir bo'ladi

Baza o'sadi, undan sotuv yo'q

Yillar davomida CRMda minglab kontakt to'plangan: kimdir xaridgacha yetmagan, kimdir bir marta sotib olgan. Ularga qaytadigan odam yo'q.

Menejer ming kishiga yozmaydi

Unda reja bor yangi arizalar bor. Eski baza — har doim «bo'shroq bo'lganda»ga qoldiriladigan ish.

Kimga va nima bilan yozish noma'lum

Bittasiga narx mos kelmadi, ikkinchisi yetkazib berishni kutdi, uchinchisi raqobdoshni tanladi. Hammaga bir xil xabar yuborish ma'nosiz.

Ommaviy yuborish spamdek ko'rinadi

Butun bazaga bir xil matn shikoyat va bloklash beradi, bitim emas. Yuborish emas, suhbat kerak.

Bazani jonlantirish agenti

Bazani qaytarish oddiy ish sifatida, bir martalik aksiya emas

Agent kimga qaytishni o'zi tanlaydi, birinchi yozadi va gaplashadi: savollarga javob beradi, o'tgan safar nima kelishilganini eslatadi va qiziqishi yana paydo bo'lganlarni menejerga uzatadi. Kampaniyani ishga tushirishdan oldin ko'rish va tasdiqlash mumkin.

shamCRM da bazani jonlantirish kampaniyasi: tanlangan mijozlar segmenti va AI-agent boshlagan yozishma

Bu qanday ishlaydi

  1. 1

    Baza segmentini tanlaymiz

    Masalan, uch oydan ortiq javob bermaganlar yoki narx tufayli rad etganlar. Filtrlar — CRM maydonlaringiz bo'yicha.

  2. 2

    Sabab tayyorlaymiz

    Yangi prays, kelib tushish, aksiya, shartlar o'zgarishi. Agent «shunchaki o'zini eslatish» emas, aniq sabab bilan yozadi.

  3. 3

    Kampaniyani tasdiqlaysiz

    Qabul qiluvchilar ro'yxati va xabar namunalari ishga tushirishdan oldin ko'rinadi. Tasdig'ingizsiz hech narsa yuborilmaydi.

  4. 4

    Agent yozadi va dialog olib boradi

    Savollarga javob beradi, e'tirozlarni yechadi, kartochkani yangilaydi va gaplashishga tayyorlarni menejerga uzatadi.

Agent nima qiladi

Kimni qaytarishni o'zi topadi

Kontaktlarni oxirgi tegish uzoqligi, rad etish sababi, o'tgan bitim summasi va kartochkaning boshqa maydonlari bo'yicha tanlaydi.

Mijozga qulay messenjerda yozadi

Telegram, WhatsApp yoki Instagram — mijoz siz bilan avval muloqot qilgan joyga.

Tasdiqli kampaniya

Ro'yxat va matnlar oldindan ko'rinadi. Ishga tushirish — faqat roziligingizdan keyin, shuning uchun kutilmagan yuborishlar bo'lmaydi.

Yuborish emas, suhbat

Mijoz savol bilan javob bersa, agent menejer ulanishini kutib jim turmaydi, praysingiz bo'yicha dialogni davom ettiradi.

Hammasi CRMda qayd etiladi

Mijoz javobi, bitimning yangi bosqichi va menejerga vazifa kartochkada avtomatik paydo bo'ladi.

Kampaniya natijasi ko'rinadi

Qanchaga yozilgani, qanchasi javob bergani, qanchasi voronkaga qaytgani va qanday summaga.

Asosiysi qisqacha

0
Reklamaga so'm: allaqachon bor baza bilan ishlaymiz
3
Birinchi tegish uchun kanal: Telegram, WhatsApp, Instagram
Ishga tushirishdan oldin
Kampaniya ko'rinadi va tasdiqlash yoki o'zgartirish mumkin
CRMda
Javoblar va yangi bitimlar kartochkalarda o'zi paydo bo'ladi

Sizning kanallaringiz bilan ishlaydi

Narx

Narx baza hajmi va oyiga kampaniyalar soniga bog'liq. Hajmingizga hisoblaymiz.

Sizning bazangiz bo'yicha hisoblaymiz

Narx baza hajmi, kampaniyalar soni va yuborish kanallariga bog'liq. Bazangizni birga ko'ramiz va aniq summani aytamiz — bu bepul.

Hali CRM tarifini tanlamadingizmi?

AI-agentlar istalgan tarifga ulanadi. CRM ning asosiy imkoniyatlari, messenjerlar va mobil ilova ularning har biriga kiradi.

CRM tariflari

Boshqa AI-agentlar

Yozishmadagi agent Messenjerlarda javob beradi Qo'ng'iroqlarni tahlil qilish agenti Qo'ng'iroqlarni tinglaydi va baholaydi Qo'ng'iroq qilish agenti Mijozlarga ovoz bilan qo'ng'iroq qiladi

Tez-tez so'raladigan savollar

Bazani jonlantirish agenti qancha turadi?
Narx individual hisoblanadi: u baza hajmi, kampaniyalar soni va qaysi kanallarda yozishga bog'liq. Ariza qoldiring — bazangiz bo'yicha hisoblaymiz.

Bu spamdek ko'rinmaydimi?
Agent faqat sizga allaqachon murojaat qilganlarga, siz allaqachon muloqot qilgan kanalga va aniq sabab bilan yozadi. Xabarlar bir xil emas: agent o'tgan suhbat nima bilan tugaganini hisobga oladi.

Nima yuborilishini nazorat qilamizmi?
Ha. Baza segmenti va xabar namunalarini ishga tushirishdan oldin ko'rasiz va qo'lda tasdiqlaysiz. Kampaniyani istalgan paytda to'xtatish mumkin.

Mijoz javob berganda nima bo'ladi?
Agent suhbatni davom ettiradi: prays va shartlar bo'yicha savollarga javob beradi, kartochkani yangilaydi va qiziqish tasdiqlanganda menejerga vazifa qo'yadi.

Baza kichik bo'lsa ham mos keladimi?
Ma'no taxminan bir necha yuz kontaktlardan paydo bo'ladi. Baza kichikroq bo'lsa, odatda yangi murojaatlarni yo'qotmaslik uchun yozishmadagi agentni ulash foydaliroq.

Bazangizdan nima ko'tarish mumkinligini hisoblaymiz

Bazangizni birga ko'ramiz: qaytarishga qancha kontakt mos, ularga qanday sabab bilan yozish va bu qancha turadi.

Kabinet darhol ochiladi · 14 kun bepul · karta shart emas