Перейти к содержимому

CRM для контроля клиентов

Единый inbox

Автоматизация бизнеса и отдела продаж: все чаты клиентов в одной ленте, а не в десяти приложениях.

Какие задачи закрывает

Чаты живут в разных приложениях

Менеджер прыгает между Instagram, WhatsApp и Telegram. Кто-то отвечает дважды, кто-то не отвечает вовсе. Inbox собирает каналы в одну очередь.

Ушёл сотрудник — ушла переписка

Если писали с личного телефона, клиенты уходят вместе с человеком. В CRM история остаётся в карточке компании.

Руководитель не видит очередь

Непонятно, сколько диалогов висит без ответа. Общая лента показывает, кто молчит и сколько ждут клиенты.

Как это работает

  1. 1

    Подключаете каналы

    Instagram, WhatsApp, Telegram, Facebook и почта входят в работу CRM. Программист не нужен.

  2. 2

    Отвечаете из одной ленты

    Менеджер пишет из inbox. Клиент получает ответ в том же мессенджере, откуда пришёл.

  3. 3

    ИИ берёт первую линию

    Чат-агент отвечает на типовые вопросы и передаёт менеджеру тёплый диалог с заполненной карточкой.

Частые вопросы

Это автоматизация отдела продаж или просто чат?

Inbox — часть автоматизации отдела продаж: обращение сразу становится сделкой, с ответственным и историей. Не отдельный мессенджер.

Нужно ли покупать inbox отдельно?

Нет. Единое окно мессенджеров входит в тариф CRM. ИИ-агент тарифицируется отдельно по диалогам.

Другие возможности

Карточка клиента Телефон, сделки, заметки, обращения и контактные лица собраны в карточке. Не нужно искать человека по чатам и таблицам. Воронка продаж Этапы под ваш процесс. Сделки двигаются по воронке, видно загрузку менеджеров и где клиенты отваливаются. Простаивающие сделки Если по сделке давно нет движения, система напомнит. Меньше забытых заявок и пустых обещаний «перезвоним завтра». Заметки и история Заметки, журнал действий и история изменений сделки. Новый менеджер видит, о чём уже договорились.

Начните автоматизацию продаж за 14 дней

Откроем демо, подключим мессенджеры и покажем модули на ваших процессах. Карту привязывать не нужно.

Кабинет открывается сразу · 14 дней бесплатно · без карты