Мазмұнға өту

Колл-орталық

Карточкадан қоңырау

Бизнес пен сату бөлімін автоматтандыру: менеджер карточкадан қоңырау шалады, нөмірді қолмен термейді.

Қандай міндеттерді жабады

Нөмір чаттан көшіріледі

Сан қатесі — жоғалған клиент. Карточкадағы клик нөмірді жүйеден алады.

Кім кімге қоңырау шалғаны белгісіз

Сөйлесулер телефонда тұрады. CRM-де қоңырау мәміле мен адамға байланады.

Өткізіп алған еріп кетеді

«Есіне түскенде» қайта қоңырау жұмыс істемейді. Өткізіп алған міндетке айналады.

Қалай жұмыс істейді

  1. 1

    АТС-ті қосыңыз

    Asterisk, Sipuni, OnlinePBX, Yeastar, Zadarma немесе «Мои звонки». Телефония CRM тарифіне кіреді.

  2. 2

    Карточкадан қоңырау шалыңыз

    Бір клик. Жазба чаттармен бір карточкаға түседі.

  3. 3

    Қоңырауларды талдаңыз

    ИИ-талдау әңгімелерді тыңдайды және менеджерді чек-лист бойынша бағалайды. Бұл бөлек агент.

Жиі қойылатын сұрақтар

Бұл әлдеқашан автоқоңырау ма?

Жоқ. Мұнда менеджер өзі қоңырау шалады. Базаны дауыстық обзвон — бөлек модуль, ол әлі сынақта.

Өз Asterisk керек пе?

Міндетті емес. Бұлтты АТС болады. Колл-орталық әдетте Asterisk немесе Sipuni алады.

Басқа мүмкіндіктер

Кіріс қоңырау және карточка Кіріс қоңырауда тарихы бар карточка ашылады. Менеджер түтікті алмай тұрып кім қоңырау шалып тұрғанын біледі. Жазбалар мен өткізіп алғандар Барлық әңгіме карточкада сақталады. Өткізіп алған қоңырау міндетке айналады — кері қоңырау ұмытылмайды. Өз АТС және бұлтты АТС Asterisk, Sipuni, OnlinePBX, Yeastar, Zadarma және «Мои звонки» қосылады. Телефония CRM тарифіне кіреді. Әңгіме скрипттері Өтініш түріне сай скрипт жүйеде жатады. Операторлар «әдеттегідей» емес, бір сценарий бойынша жұмыс істейді.

Сатуды автоматтандыруды 14 күнде бастаңыз

Демо ашамыз, мессенджерлерді қосамыз және модульдерді сіздің процестеріңізде көрсетеміз. Карта керек емес.

Кабинет бірден ашылады · 14 күн тегін · картасыз