Что происходит с CRM и продажами

9 сентября 2026

Разрыв между 1С и каналами продаж приводит к задержкам счетов и ошибкам по остаткам

В торговых компаниях и дистрибуции в странах Центральной Азии сохраняется привычная модель разделения труда: бухгалтерия и складской учет ведутся в 1С, а менедж...

Читать

8 сентября 2026

Малый бизнес отказывается от отправки номеров карт в мессенджерах в пользу платежных ссылок внутри сделок

Практика отправки шестнадцатизначного номера карты в личный чат покупателю долгое время оставалась стандартным способом расчета для интернет-магазинов, доставок...

Читать

7 сентября 2026

Записи звонков в отделах продаж копятся гигабайтами без регулярного разбора

Подключение записи звонков часто становится первым шагом, когда руководитель решает навести порядок в отделе продаж. Поводом обычно служит бытовой конфликт: кли...

Читать

7 сентября 2026

Что из возможностей искусственного интеллекта реально работает в отделах продаж

Вокруг нейросетей в коммерческих процессах накопилось много ожиданий. Рекламные баннеры часто обещают автономную работу без участия людей, когда алгоритм якобы...

Читать

7 сентября 2026

Поток заявок из Instagram Direct упирается в ручную переписку на личных смартфонах

Таргетированная реклама с кнопкой перехода в переписку остается одним из главных каналов привлечения клиентов для розницы, сферы услуг, учебных центров и клиник...

Читать

7 сентября 2026

Почему продажи через Telegram захлебываются в личных чатах и рабочих группах

Привычный интерфейс вместо сложного софтаВ коммерческой практике Центральной Азии мессенджер давно перестал быть просто каналом связи. Для оптовых поставщиков,...

Читать

7 сентября 2026

Переход на официальный WhatsApp меняет правила переписки с клиентами

Долгое время отделы продаж в сервисных и торговых компаниях региона обходились физическими смартфонами. Дежурный телефон лежал на стойке администратора, передав...

Читать

7 сентября 2026

Три бытовых сбоя в продажах, которые вынуждают бизнес подключать CRM

Решение о внедрении специализированных систем в отделах продаж малого и среднего бизнеса редко рождается из абстрактного желания цифровизироваться. На практике...

Читать

7 сентября 2026

Мессенджеры вытеснили почту в продажах и изменили требования к карточке клиента

Коммерческая коммуникация в Центральной Азии окончательно переместилась в мессенджеры и социальные сети. Если еще несколько лет назад стандартом фиксации сделки...

Читать