RU
UZ
KZ
EN
Ko‘pgina CRM loyihalari birinchi kundanoq standart «Ism», «Telefon» va «Byudjet» maydonlari bilan cheklanib qolish oqibatida samarasiz bo‘lib qoladi. Agar biznes oddiy bir martalik xaridga emas, balki ko‘chmas mulk, tibbiyot yoki ulgurji savdoga asoslangan bo‘lsa, umumiy qoliplar sotuv jarayonini izdan chiqaradi.
Tizimda maxsus maydonlar (custom fields) bo‘lmasa, xodimlar barcha muhim ma’lumotlarni izohlar qismiga tartibsiz yozib ketadi. Natijada ma’lumotlar bazasi orqali xaridorlarni saralab bo‘lmaydi va hisobotlar aniq chiqmaydi.
Har bir soha uchun mos maydonlar nima uchun zarur?
- Ko‘chmas mulk: Xaridorlar bilan aloqa oylab davom etadi. Bu yerda Turar-joy majmuasi (spravochnik), Xonalar soni, Qavat oralig‘i, To‘lov shakli (muddatli to‘lov, ipoteka, naqd) va Topshirish muddati kabi qat’iy ro‘yxat maydonlari kerak.
- Klinikalar va tibbiyot markazlari: Birlamchi murojaatda «Byudjet» maydoni foydasiz. Buning o‘rniga Yo‘nalish, Shifokor F.I.Sh., Qabul turi (birlamchi/takroriy), Filial va Qulay vaqt maydonlari kiritilishi shart.
- Ulgurji savdo (B2B): Mijoz yuridik shaxs bo‘lgani uchun QQS to‘lovchisi holati, Yuk ortish ombori, To‘lov shartlari (oldindan to‘lov, 14 kunlik kechiktirish), Yetkazib berish turi va Narx toifasi maydonlari talab etiladi.
Haddan tashqari ko‘p majburiy maydonlar xatosi
Barcha bosqichlarda 20 tadan ortiq majburiy maydon qo‘yish sotuvchilarni tizimga noto‘g‘ri ma’lumot kiritishga majbur qiladi. Eng to‘g‘ri yondashuv — dastlabki bosqichda faqat 2–3 ta asosiy maydonni majburiy qilish, qolganlarini esa bitim keyingi bosqichga o‘tganda talab qilishdir.
shamCRM tizimida maydonlar va ma’lumotnomalarni sozlash dasturchisiz amalga oshiriladi. Instagram Direct, WhatsApp, Telegram va Meta reklamalaridan tushgan lidlar to‘g‘ridan-to‘g‘ri kerakli kataklarga biriktiriladi, bu esa boshqaruv va tahlilni to‘liq tartibga soladi.
