Ko'chmas mulk agentligida nega mijozlar oylab «o'ylaydi», xonadonlar esa boshqalarga sotilib ketadi

Ko'chmas mulk agentliklarida tonggi yig'ilishlar ko'pincha tortishuv bilan boshlanadi: ikki rieltor bitta mijozni talashadi, Instagram Direct'dagi murojaat ikki kun javobsiz qolib ketgan, uchinchi agent esa allaqachon sotilgan xonadonga xaridor olib borgan.

Bunday tartibsizlik agentlik shaxsiy yozishmalar va daftarlarga tayanganida yuzaga keladi. Ko'chmas mulk agentligi uchun to'g'ri sozlangan tizim barcha kiruvchi arizalarni ob'ektlar bazasi bilan bog'laydi va mijoz kimga tegishli ekanini aniq belgilaydi.

Shaxsiy chatlar nega agentlikni zaiflashtiradi?

Rieltorlar mijozlar bilan o'zlarining shaxsiy Telegram yoki WhatsApp raqamlaridan gaplashsa, mijozlar bazasi agentlikda emas, xodimning qo'lida qoladi. Xodim ketganda, barcha aloqalar va kelishuvlar ham u bilan ketadi.

Bundan tashqari, xaridor bir vaqtning o'zida Instagram storisiga yozishi, Meta shaklini to'ldirishi va keyin ofisga qo'ng'iroq qilishi mumkin. Agar barcha kanallar yagona joyga jamlanmasa, har bir yangi xodim mijozdan budjetini qayta-qayta so'rab uning g'ashiga tegadi.

Instagram Direct, WhatsApp, Telegram va Facebook Messenger kanallarini bitta oyna ichiga birlashtirish orqali butun muloqot tarixi saqlanib qoladi.

«Mijoz o'ylayapti» bosqichidagi xatolar

Ko'chmas mulk savdosida eng ko'p bitimlar «o'ylayapti» yoki «variantlar yuborildi» degan noaniq bosqichlarda yo'qoladi. Odatda buning ortida uchta sabab yotadi:

• Mijoz rad javobini bergan, lekin agent rad etilganini belgilashdan qochmoqda;
• Rieltor ob'ektlarni tashlab bergan, lekin ko'rsatish (pokaz) vaqtini tayinlamagan;
• Tanlangan uy sotilib ketgan, yangisi esa taklif qilinmagan.

Voronka aniq harakatlarga asoslanishi kerak: Saralandi, Ko'rsatuv belgilandi, Ko'rsatuv o'tkazildi, Zakalat olindi, Notarius / Shartnoma. Har bir ko'rsatuvdan keyin agentga keyingi vazifa qat'iy belgilanadi.

Ovozli xabarlar va tezkor javob

Ko'chmas mulk xaridorlari ko'pincha uzoq ovozli xabarlar va xonadon loyihalarining rasmlarini yuborishadi. Yo'lda yurgan rieltor 3 daqiqalik audio eshitishga ulgurmasligi mumkin. shamCRM AI-agenti bunday xabarlarni bir necha soniyada matnga aylantiradi va xulosasini chiqaradi.

Qo'ng'iroqlar yozuvi, tahlili va Payme, Click yoki Alif orqali xizmat to'lovlarini nazorat qilish imkoniyati barcha jarayonlarni shaffof qiladi. shamCRM tizimini 14 kunlik bepul sinov davrida dasturchilarsiz mustaqil ulash va tekshirish mumkin.