RU
UZ
KZ
EN
Restoranda kechki tig‘iz vaqtda yetkazib berish buyurtmalari turli kanallardan kelib tushganda tartibsizlik yuzaga keladi. Biri Instagram Direct orqali taom tarkibini so‘raydi, boshqasi WhatsApp orqali manzilni ovozli xabarda yuboradi, uchinchisi esa Telegram botdan yozadi. Buyurtmalar qog‘ozlarga yozib olinganda, taomlar sovib qolishi va manzillar adashishi muqarrar bo‘ladi.
Yetkazib berish jarayonini to‘g‘ri yo‘lga qo‘yish uchun xabarlar va oshxona o‘rtasidagi zanjirni birlashtirish zarur.
Chatdagi tartibsizlikdan Telegram mini app tizimiga
Oddiy yozishmalar orqali buyurtma qabul qilish operator vaqtini oladi: taom turi, porsiya soni, souslar va to‘lov chekini qayta-qayta so‘rashga to‘g‘ri keladi. Telegram mini app orqali mehmon qulay menyuni ko‘radi, taomlarni tanlaydi, manzilini belgilaydi va Payme, Click yoki Alif orqali to‘lovni amalga oshiradi.
shamCRM ichidagi mini app va internet-do‘kon murakkab dasturlashsiz ishga tushadi. Buyurtma tasdiqlanganda, u avtomatik tarzda to‘liq tarkibi bilan CRM tizimida yangi bitim sifatida shakllanadi.
Ovozli xabarlar va barcha chatlarni bitta ekranda boshqarish
Barcha mijozlar ham menyu orqali buyurtma bermaydi, ko‘pchilik ovozli xabar yuborishga odatlangan. shamCRM AI-agenti shovqinli oshxonada xabarlarni eshitib o‘tirmasdan, ularni darhol matnga aylantiradi va taom rasmlarini taniydi.
Instagram Direct, WhatsApp va Telegram xabarlari bitta oynaga jamlanadi. Xodimlar bir nechta telefonlarni tekshirishdan qutulib, barcha buyurtmalarni o‘z vaqtida oshxona va kuryerga yo‘naltirish imkoniga ega bo‘ladi.
