Bir nechta brendni umumiy chatlar orqali yuritish narxlar chalkashishi va mijozlar yo‘qotilishiga olib kelmoqda

Markaziy Osiyodagi savdo va xizmat ko‘rsatish korxonalari ko‘pincha yangi auditoriyalarni jalb qilish uchun qo‘shimcha brendlar va yangi yo‘nalishlarni ishga tushirmoqda. Odatda yangi loyiha uchun alohida Instagram sahifasi ochiladi va reklama yoqiladi, biroq xabarlarni qabul qilish mavjud sotuvchilarga va umumiy raqamlarga yuklanadi.

Kiruvchi murojaatlarni tizimli ravishda ajratmaslik tez orada ish jarayonida xatoliklarga olib keladi.

Muloqotdagi chalkashliklar va noto‘g‘ri narxlar

Bir nechta sahifadan kelgan xabarlar bitta chatga tushganda, menejer mijoz qaysi reklama orqali kelganini aniqlashga ulgurmaydi. Natijada arzonroq tovar so‘ragan mijozga premium mahsulot narxi yuboriladi yoki aksincha. Bu esa mijozda tushunmovchilik uyg‘otadi va bitimni bekor qilishga olib keladi.

Shuningdek, to‘lov shartlari va ombordagi qoldiqlar bo‘yicha ham xatolar ko‘payadi. Menejerlar tovar mavjudligini adashtirib yuboradi yoki Click va Payme orqali to‘lov qilish uchun boshqa hisob ma’lumotlarini taqdim etadi.

Marketing hisobotlarining buzilishi

Murojaatlar umumiy ro‘yxatda yuritilganda har bir brendning reklama samaradorligini baholash imkonsiz bo‘lib qoladi.

• Yangi yo‘nalish bo‘yicha kelgan so‘rovlar asosiy biznes hisobiga yozilib ketadi.
• Mijozlar savdo voronkasining qaysi bosqichida to‘xtab qolayotganini aniqlab bo‘lmaydi.
• Qaysi brend foyda keltirayotgani, qaysi biri esa byudjetni sarflab yuborayotgani noma’lum bo‘lib qoladi.

Ushbu muammoni hal qilish uchun shamCRM kabi tizimlarda har bir brend uchun alohida savdo voronkalari sozlanadi. Bitta tizimga bir nechta Instagram profillari va telefon raqamlarini ulab, har bir yo‘nalish bo‘yicha alohida skriptlar va narxlarni belgilash mumkin bo‘ladi.