Что происходит с CRM и продажами

27 сентября 2026

Международные рейтинги систем учета продаж перестают отвечать реальным процессам локального бизнеса

С началом каждого делового сезона в отраслевых медиа появляются подборки лучших CRM-систем. В них фигурируют глобальные корпоративные гиганты с десятками наград...

Читать

26 сентября 2026

Длинные B2B-переговоры в мессенджерах упираются в паузы на согласование

В сегменте корпоративных поставок и подрядных услуг в Центральной Азии значительная часть коммуникаций давно сместилась в мессенджеры. Запрос спецификации, отпр...

Читать

25 сентября 2026

Отложенные до высокого сезона обращения в мессенджерах теряются при возобновлении спроса

Деловая активность в странах Центральной Азии традиционно привязана к выраженным сезонным волнам. Подготовка к Наврузу, весенний строительный бум, сентябрьский...

Читать

24 сентября 2026

Появление напарника в отделе продаж делает учет клиентов в мессенджерах неуправляемым

Пока предприниматель продает свои товары или услуги самостоятельно, структура ведения клиентской базы не имеет решающего значения. Контекст договоренностей хран...

Читать

23 сентября 2026

Отказ от личных номеров в продажах затягивается из-за нежелания менеджеров отдавать наработанные чаты

Компании в сфере оптовых поставок, дистрибуции и услуг в Центральной Азии всё чаще пытаются забрать общение с клиентами из личных смартфонов сотрудников в корпо...

Читать

22 сентября 2026

Подключение языковых моделей к клиентским чатам выявляет риски несогласованных цен и условий

Компании, обрабатывающие поток обращений в Instagram Direct, WhatsApp и Telegram, все чаще пробуют заменять классические кнопочные сценарии на ответы генеративн...

Читать

21 сентября 2026

Руководители отделов продаж меняют фокус контроля с графиков на утренние списки просроченных диалогов

Когда отдел продаж вырастает до пяти-десяти человек, большинство руководителей сталкиваются с одинаковой управленческой дилеммой. На старте автоматизации бизнес...

Читать

20 сентября 2026

Перегруженные карточки и разовое обучение возвращают отделы продаж из CRM обратно в личные чаты

Типичный сценарий внедрения программного учета в торговых и сервисных компаниях региона повторяется по одному шаблону. Руководство оплачивает подписку, настраив...

Читать

19 сентября 2026

Использование таск-трекеров для учета сделок скрывает потери обращений из мессенджеров

На этапе запуска продаж небольшие команды часто организуют учет через универсальные сервисы заметок и задач: Trello, Notion, Asana или простые канбан-доски. Лог...

Читать