Как на самом деле продают через CRM

7 сентября 2026

Пациент написал ночью, утром ему не перезвонили. Где клиника теряет запись до кабинета врача

Обычно в частных медицинских центрах принято винить маркетинг: «лиды дорогие», «приходят нецелевые», «в директе только спрашивают цену на УЗИ и пропадают». Но е...

Читать

7 сентября 2026

Почему в агентстве недвижимости клиенты месяцами «думают», а квартиры продаются мимо базы

Типичная сцена на утренней планёрке в агентстве: один агент кричит, что это был его клиент по новостройке на Юнусабаде или в центре Бишкека, второй разводит рук...

Читать

7 сентября 2026

От «есть размер» до курьера. Где застревают заказы и как собрать воронку интернет-магазина

Типичное утро в интернет-магазине одежды, косметики или электроники: менеджер открывает рабочий телефон, видит шестьдесят непрочитанных в Instagram Direct, трид...

Читать

7 сентября 2026

Запись, визит и повторный приход. Как настроить воронку продаж для сферы услуг без лишних статусов

Частая ошибка при запуске CRM в клинике, салоне или языковом центре — взять стандартный шаблон воронки из розничной торговли. Менеджеры открывают карточки и вид...

Читать

7 сентября 2026

Почему карточки со строками «имя» и «бюджет» убивают продажи в трёх разных нишах

Каждый второй проект по внедрению CRM начинается одинаково. Руководитель открывает свежую систему, видит стандартную карточку лида: «Имя контакта», «Телефон», «...

Читать

7 сентября 2026

Покупатель не пойдёт на сайт из чата. Как запустить Telegram mini app для магазина без заказной разработки

Обычный сценарий продажи в Telegram выглядит утомительно для обеих сторон. Клиент нажимает на рекламу, попадает в диалог и пишет: «Здравствуйте, скиньте каталог...

Читать

7 сентября 2026

Зачем платить за отдельный конструктор сайтов, если продажи всё равно идут через переписку

Типичная история запуска онлайн-продаж выглядит одинаково. Компания нанимает фрилансера или сама собирает каталог на популярном конструкторе сайтов, оплачивает...

Читать

7 сентября 2026

Скриншот чека в Директе против реального заказа. Как интернет-магазин внутри CRM наводит порядок с Payme и Click

Обычный вечер в отделе продаж любого растущего магазина. В Instagram Direct висит тридцать непрочитанных сообщений, в Telegram менеджера бомбардируют вопросами...

Читать

7 сентября 2026

«У нас это есть на складе»: почему менеджеры продают воздух, пока бухгалтерия сводит 1С

Типичный понедельник в оптово-розничной компании выглядит так: менеджер переписывается с клиентом в Telegram или Instagram Direct, проверяет прайс-лист в таблиц...

Читать