Продажи — основа любого бизнеса, а грамотно выстроенная воронка продаж помогает их увеличивать. Мы обновили функционал воронки продаж в shamCRM, добавив возможность создавать несколько воронок, настраивать этапы, назначать сотрудников и анализировать эффективность на каждом шаге. Узнайте, как эти улучшения и понимание продаж помогут вашему бизнесу расти в 2025 году!

Что такое продажи и почему они важны?

Продажи — это процесс взаимодействия с клиентами, направленный на превращение их интереса в покупку. Они включают этапы от привлечения лидов до заключения сделки и последующего обслуживания. В современном бизнесе продажи требуют системного подхода, и воронка продаж в CRM помогает структурировать этот процесс.

Ключевые аспекты продаж:

• Привлечение клиентов: Использование каналов, таких как реклама, мессенджеры или звонки, для генерации лидов.
• Управление процессом: Воронка продаж помогает отслеживать этапы сделки, выявлять слабые места и повышать конверсии.
• Аналитика и оптимизация: Данные о продажах показывают, какие каналы и сотрудники работают эффективнее.

Использование CRM, такой как shamCRM, автоматизирует продажи, экономит время и повышает доходы. По данным исследований, компании с CRM увеличивают продажи на 29% в среднем.

Что такое воронка продаж и как она работает?

Воронка продаж — это модель, которая визуализирует путь клиента от первого контакта до покупки. Она состоит из этапов, таких как «знакомство», «переговоры» и «заключение сделки». В CRM воронка помогает автоматизировать задачи, отслеживать прогресс и анализировать конверсии.

Преимущества воронки продаж в CRM:

• Прозрачность: Все этапы сделки видны в одном интерфейсе.
• Автоматизация: Снижает ручную работу, позволяя менеджерам сосредоточиться на клиентах.
• Аналитика: Выявляет «узкие места», где теряются клиенты, и помогает их устранить.

Обновлённая воронка продаж в shamCRM делает этот инструмент ещё более гибким и мощным.

Новые возможности воронки продаж в shamCRM

Мы улучшили воронку продаж в shamCRM, чтобы она отвечала потребностям бизнеса любого масштаба. Вот что нового:

• Несколько воронок под разные направления: Работаете в нескольких нишах или проектах? Создавайте отдельные воронки для каждого продукта или команды, чтобы упростить управление.
• Настройка этапов сделки: Добавляйте, переименовывайте или меняйте порядок этапов (например, «Контакт», «Презентация», «Сделка»). Настройте цветовую схему для визуального удобства.
• Аналитика и фильтры: Анализируйте конверсии, выявляйте слабые места и отслеживайте сделки по сотрудникам, направлениям или этапам с помощью фильтров.
• Привязка сотрудников: Назначайте ответственных менеджеров к конкретным воронкам для ускорения работы и контроля.

Почему обновлённая воронка важна для бизнеса?

Гибкая воронка продаж позволяет не просто фиксировать сделки, а управлять ими. По статистике, компании, использующие воронки в CRM, увеличивают конверсии на 15–30%. Обновлённая воронка в shamCRM помогает:

• Выявлять узкие места: Аналитика показывает, где теряются клиенты, чтобы вы могли оптимизировать процесс.
• Ускорять продажи: Настраиваемые этапы и привязка сотрудников сокращают время на обработку сделок.
• Повышать контроль: Руководители видят работу команды в реальном времени, а менеджеры работают в удобном интерфейсе.

Как начать использовать обновлённую воронку продаж?

Настройка новой воронки продаж в shamCRM проста и интуитивна:

1. Активируйте функцию: Войдите в личный кабинет shamCRM и перейдите в раздел «Воронки продаж».
2. Настройте воронки: Создайте несколько воронок, добавьте этапы и назначьте ответственных сотрудников.
3. Анализируйте данные: Используйте фильтры и аналитику для отслеживания прогресса и оптимизации.

Для быстрого внедрения обратитесь к нашей команде.

Попробуйте shamCRM бесплатно и начните управлять продажами эффективнее уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое воронка продаж и кому она нужна?

Воронка продаж — это инструмент для управления сделками, который помогает отслеживать этапы и повышать конверсии. Она подходит для бизнеса в рознице, услугах, лизинге и ecommerce.

Можно ли настроить воронку под уникальные процессы?

Да, вы можете добавлять этапы, менять их названия, порядок и цветовую схему, а также назначать сотрудников.

Как аналитика воронки помогает увеличить продажи?

Аналитика выявляет этапы, где теряются клиенты, позволяя оптимизировать процесс и повысить конверсии.

Увеличьте продажи с shamCRM

Обновлённая воронка продаж в shamCRM даёт гибкость, контроль и аналитику для роста вашего бизнеса. Присоединяйтесь к компаниям и оптимизируйте продажи в 2025 году!