Качественная коммуникация с клиентами — основа успешного бизнеса. Пропущенный звонок или потерянная деталь разговора могут стоить компании сделки. Новая интеграция shamCRM с сервисом «Мои Звонки» делает управление звонками прозрачным, удобным и полностью автоматизированным. Узнайте, как это решение поможет вашему бизнесу не упускать ни одного клиента!

Что такое интеграция CRM с телефонией?

Интеграция CRM с телефонией — это технология, которая объединяет систему управления клиентами (CRM) с сервисами телефонии, такими как «Мои Звонки». Это позволяет автоматически фиксировать звонки, хранить их записи и связывать их с данными клиентов в CRM. Результат — единая платформа для управления коммуникациями, которая экономит время и повышает эффективность.

Преимущества интеграции:

• Автоматизация процессов: Нет необходимости вручную записывать данные о звонках.
• Прозрачность: Все звонки и их детали доступны в одном месте.
• Аналитика: Руководители получают статистику для оценки работы менеджеров.

С интеграцией shamCRM и «Мои Звонки» ваш бизнес получает мощный инструмент для улучшения клиентского сервиса и продаж.

Как работает интеграция shamCRM с «Мои Звонки»?

Новая интеграция делает управление звонками проще, чем когда-либо. Вот ключевые возможности:

• Автоматическая фиксация звонков: Все входящие и исходящие звонки автоматически сохраняются в shamCRM. Менеджеры больше не тратят время на ручной ввод данных, а риск потери информации сводится к нулю.
• Полная история общения: В карточке клиента отображается журнал звонков, включая дату, время и записи разговоров. Это помогает менеджерам быстро ориентироваться в истории общения и принимать обоснованные решения.
• Экономия времени и повышение эффективности: Звонки автоматически связываются с нужным клиентом или сделкой. Менеджеры могут сосредоточиться на продажах, а не на рутинных задачах.

Почему это важно для вашего бизнеса?

По статистике, до 30% потенциальных клиентов теряются из-за пропущенных звонков или несогласованной работы менеджеров. Интеграция shamCRM с «Мои Звонки» решает эти проблемы:

• Меньше упущенных возможностей: Все звонки фиксируются.
• Контроль работы команды: Руководители видят статистику звонков, могут прослушивать записи и выявлять слабые места в коммуникации.
• Повышение лояльности клиентов: Быстрые и точные ответы укрепляют доверие к вашему бренду.

Эта интеграция идеально подходит для компаний в сферах продаж, услуг.

Как подключить интеграцию?

Начать использовать интеграцию shamCRM с «Мои Звонки» легко:

1. Оформите подписку на shamCRM: Убедитесь, что у вас активный тариф, поддерживающий интеграцию.
2. Настройте «Мои Звонки»: Установите приложение «Мои Звонки» на смартфоны сотрудников и настройте.
3. Активируйте интеграцию: В личном кабинете shamCRM перейдите в раздел «Интеграции» и подключите «Мои Звонки» с помощью номера.

Нужна помощь? Обратитесь к нашей команде для быстрой настройки.

Попробуйте shamCRM бесплатно и начните управлять звонками эффективнее уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что такое сервис «Мои Звонки»?

«Мои Звонки» — это приложение для записи и управления звонками на Android-смартфонах, которое интегрируется с CRM для автоматизации коммуникаций.

Как интеграция помогает малому бизнесу?

Интеграция экономит время на обработке звонков, улучшает контроль над менеджерами и повышает конверсию за счёт быстрого реагирования на запросы клиентов.

Нужно ли дополнительное оборудование для интеграции?

Нет, достаточно смартфона с приложением «Мои Звонки» и активного аккаунта shamCRM. Всё работает через интернет.

Управляйте звонками с shamCRM и «Мои Звонки»

Интеграция shamCRM с «Мои Звонки» — это шаг к полной автоматизации коммуникаций. Не теряйте клиентов из-за пропущенных звонков и наслаждайтесь прозрачностью процессов. Присоединяйтесь к компаниям, которые уже оптимизировали бизнес с shamCRM.

Готовы попробовать? Свяжитесь с нами для консультации. Следите за нашим блогом, чтобы узнать о новых функциях!