Результат своими словами
«Выстраиваем прозрачные продажи, чтобы процессы соответствовали уровню сервиса»
President Business Gift — компания из Ташкента, которая делает премиальные подарки для бизнесменов и руководителей: часы, кожа, VIP-наборы, гравировка, деловые аксессуары. Когда такой бизнес растёт, репутации мало. Нужен такой же порядок внутри продаж, как на витрине.
В интервью команда рассказывает, чем занимается компания, с какими трудностями столкнулась и почему начала искать CRM. Заявки и договорённости нельзя держать в переписках и таблицах, если клиент ждёт сервис уровня подарка, который уносит из офиса.
shamCRM выбрали как инструмент роста, а не «ещё одну программу». На момент записи компания была на этапе внедрения: выстраивает системную и прозрачную работу с клиентами. В разговоре — первые впечатления от системы и какой результат хотят получить.
История полезна премиальному ритейлу и B2B-подаркам в Узбекистане: Instagram и мессенджеры уже приводят людей, а сделки ещё живут в чатах. Видео — на этой странице. Ниже — та же история текстом, чтобы её можно было найти и процитировать без расшифровки ролика.