26.08.2025
shamCRM-da javob berish mashinasi bilan tanishing: har doim aloqada bo'lgan "menejeringiz"

shamCRM’dagi yangi avtojavobchi 24/7 ishlaydi va hatto kechasi va dam olish kunlarida mijozlarga javob beradi.
Bu vosita menejerlar vaqtini tejaydi, konversiyalarni oshiradi va hech bir murojaat yo‘qolmasligini kafolatlaydi. Avtojavobchi biznesingizni qanday o‘zgartirishi mumkinligini bilib oling!

CRM’dagi avtojavobchi nima?

Avtojavobchi — bu mijoz so‘rovlariga oldindan sozlangan senariylar bo‘yicha avtomatik javob beradigan vosita.
shamCRM’da u qo‘ng‘iroqlar, messenjerlar, email kabi aloqa kanallari bilan integratsiya qilinadi, shunda javob darhol beriladi va ma’lumotlar mijoz kartasida saqlanadi.

Avtojavobchi ayniqsa ko‘p murojaat oladigan bizneslar uchun foydalidir, chunki u xodimlar yukini kamaytiradi va mijoz tajribasini yaxshilaydi.

Avtojavobchining afzalliklari:

  • 24/7 mavjudlik: mijozlar ish vaqtidan tashqarida ham javob oladi.
  • Rutina avtomatlashtiriladi: xodimlar murakkab vazifalarga e’tibor qaratadi, oddiy so‘rovlarni avtomat javob beradi.
  • Konversiyalarni oshiradi: tezkor javoblar bitim ehtimolini ko‘taradi.

shamCRM’dagi avtojavobchi imkoniyatlari

  • Darhol javob: mijoz murojaat qilishi bilan javob olinadi, hatto menejerlar offline bo‘lsa ham. Masalan, salomlashish xabari yoki qo‘shimcha ma’lumot so‘rovini yuborish.
  • Moslashuvchan senariylar: avtojavobchi biznesingizga mos javob variantlari taklif qilishi, kontaktlarni yig‘ishi yoki so‘rovni kerakli menejerga yo‘naltirishi mumkin.
  • Menejer vaqtini tejash: “Ish vaqtingiz qanday?” kabi oddiy so‘rovlar avtomatik qayta ishlanadi.
  • Konversiya va xizmat sifatini oshirish: hech bir murojaat javobsiz qolmaydi, bu mijoz ishonchini oshiradi va bitimlarni tezroq yakunlashga yordam beradi.

Avtojavobchi shamCRM’ning boshqa funksiyalari bilan mukammal uyg‘unlashadi va yagona kommunikatsiya ekotizimini yaratadi.

Nega avtojavobchi biznes uchun muhim?

Javob tezligi savdo muvaffaqiyatiga bevosita ta’sir qiladi. Tadqiqotlar shuni ko‘rsatadiki, kompaniya 15 daqiqadan ko‘proq javob bermasa, bitim ehtimoli uch baravar kamayadi.

shamCRM’dagi avtojavobchi bu muammoni hal qiladi:

  • 24/7 aloqa: mijozlar har doim javob oladi, turli vaqt zonalaridagi bizneslar uchun ayniqsa muhim.
  • Mijoz tajribasini yaxshilash: tez va dolzarb javoblar sodiqlik va ishonchni oshiradi.
  • Jarayonlarni optimallashtirish: menejerlar rutinga kamroq vaqt sarflaydi, rahbarlar esa murojaatlar ustidan ko‘proq nazoratga ega bo‘ladi.

Bu vosita CRM yordamida avtomatlashtirish va samaradorlikni oshiradigan kompaniyalar uchun ideal.

shamCRM’da avtojavobchini qanday ulash mumkin?

  1. Funksiyani yoqing: shamCRM shaxsiy kabinetiga kiring va “Avtojavobchi”ni sozlamalarda yoqing.
  2. Senariylarni sozlang: javob shablonlarini yarating (salomlashish, kontakt yig‘ish va hokazo).
  3. Kanallarni integratsiya qiling: avtojavobchini ijtimoiy tarmoqlar yoki boshqa kanallarga ulang.

Tezkor joriy qilish uchun bizning jamoamizga murojaat qiling.

Tez-tez so‘raladigan savollar (FAQ)

  • Qaysi kompaniyalar uchun mos?
    Avtojavobchi ko‘p murojaat oladigan bizneslar uchun ideal: onlayn-do‘konlar, yetkazib berish xizmatlari, lizing kompaniyalari, call-markazlar.

  • Avtojavobchi turli aloqa kanallariga moslashadimi?
    Ha, WhatsApp, Telegram, email va shamCRM integratsiyalangan boshqa kanallar bilan ishlaydi.

  • Sozlash qancha vaqt oladi?
    10 daqiqadan 1 soatgacha, senariy murakkabligiga bog‘liq. Bizning ko‘rsatmalar yoki FIN GROUP kabi hamkorlar jarayonni tezlashtiradi.

shamCRM bilan muloqotni avtomatlashtiring

Yangi avtojavobchi 24/7 aloqada bo‘lishga, menejer vaqtini tejashga va konversiyalarni oshirishga yordam beradi.
2025-yilda mijozlarga xizmatni optimallashtirish uchun kompaniyalar qatoriga qo‘shiling!

👉 Tayyor boshlash? Avtojavobchini yoqing yoki maslahat uchun biz bilan bog‘laning. Blogimizni kuzatib boring va yangi funksiyalar, masalan “Call-markaz” moduli, haqida bilib oling!