Результат своими словами
«Клиенты больше не теряются после звонка, менеджеры фиксируют каждое действие»
В строительстве важен бетон. В продажах квартир — порядок. У застройщика клиент часто «теряется» после звонка: посмотрел, пообещал подумать, и в CRM пусто. Менеджеры не фиксируют, что сделали. Неясно, сколько заявок и кто за что отвечает.
ЖК «Темурмалик» внедрил shamCRM, чтобы навести этот порядок и продавать больше. Заявка после звонка или сообщения должна сразу получить владельца, следующий шаг и срок. Иначе отдел продаж работает как кол-центр без памяти.
Для девелопера в регионе типичны лиды из Instagram, Telegram и сайта. Если они не сходятся в одной воронке, реклама греет чужую базу. Отзыв как раз про это: не про «волшебную аналитику», а про дисциплину вокруг заявки.
Читайте текст или смотрите короткое видео. Цитата на этой странице — формулировка результата, которую можно понять без плеера.