Как на самом деле продают через CRM

25 сентября 2026

Ночные заявки из Instagram: когда менеджер спит, а клиент пишет

Заявки ночью из Instagram — это не миф и не редкость. Я видел статистику по десяткам аккаунтов в Центральной Азии: пик обращений приходится на 21:00–01:00. Люди...

Читать

22 сентября 2026

Метрики отдела продаж в CRM: три цифры, на которые стоит смотреть каждый день

Когда РОП впервые открывает дашборд CRM, глаза разбегаются. Воронка, источники, средний чек, LTV, ROMI, тепловые карты, прогнозы. Мы видели компании в Центральн...

Читать

19 сентября 2026

Кто на самом деле запускает систему: интегратор со стороны или собственный РОП

Частая картина: собственник решает навести порядок в продажах, находит агентство и платит за проект под ключ. Проходит два месяца, подрядчик сдает красивую схем...

Читать

16 сентября 2026

Четырнадцать дней без иллюзий. Как протестировать CRM на реальных сделках вместо кликов по меню

Обычно пробный период в софте проходит по одному и тому же сценарию. Руководитель регистрируется в понедельник вечером, открывает панель настроек, тыкает по пят...

Читать

13 сентября 2026

Реально ли связать продажи и мессенджеры за один вечер или без айтишника не обойтись

Каждый второй предприниматель откладывает наведение порядка в продажах ровно по одной причине: кажется, что для запуска системы нужен штатный программист, месяц...

Читать

12 сентября 2026

Пять минут в галерее телефона: почему продажи по фото срываются в самый последний момент

Клиент пишет в Instagram Direct или Telegram с простым вопросом: «Есть такой же, но в бежевом цвете и на размер больше?». В этот момент начинается знакомая сцен...

Читать

11 сентября 2026

Почему клиенты отправляют голосовые и как перестать терять сделки из-за чужих аудио

Клиент за рулем на проспекте Рудаки или идет по рядам рынка Чорсу. Ему неудобно печатать название нужного фильтра для авто, размер платья или количество мешков...

Читать

10 сентября 2026

Куда пропал заказ и почему переписки после оплаты съедают рабочее время менеджера

Клиент перевёл деньги через Payme или Click, отправил чек в Telegram или WhatsApp и замер в ожидании. Проходит сорок минут. В чат прилетает закономерное: «Здрав...

Читать

9 сентября 2026

Клиент оплатил то, чего нет на полке. Как подружить витрину с реальным складом

Картина, знакомая любому продавцу в Центральной Азии: клиент находит нужный свитер или комплект шин в Telegram-каталоге, переводит деньги через Payme или Click,...

Читать